로고

1:1 문의
글쓰기
답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 취소상품 최연평 2019-02-11 15:45
취소 상품 계좌 남기라고 하셔서 여기다 올려요~ 356-0429-3528-43 농협 최연평입니다~




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

취소처리해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 반품문의 이찬우 2019-02-11 14:26
반품할때 비용이 발생하나요??


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

5,000원 발생합니다^^
답변완료 웨이브 이그니터스 축구화 할인기간 마정환 2019-02-11 14:13

이 상품의 경우 할인 기간은 언제까지하나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 일단 정해진 기간은 없습니다.

제품소진시까지입니다.

 
답변완료 택배 언제 보내주실건가요? 심범석 2019-02-11 13:54
금요일때 주문을 했는데 택배가 안 오네요. 언제쯤 올까요?

정확한 날짜를 알려주세요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

우체국택배의 경우 다음날 받아보실 수 있지만, 고객님 지역에따라 1-2일정도 더 소요될 수 있습니다.

감사합니다.


 
답변완료 택배가 언제올까요? 한나리 2019-02-11 13:48

토요일 아침에 시켰는데 아직도 운송장 번호가 없네요ㅜㅜ
택배가 언제 올까요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 문의 서지원 2019-02-11 12:38
돈이 아직 안들어왔는데 언제 들어오나요?

전화로 답변드렸습니다.
답변완료 교환신청 문의드립니다. 윤성준 2019-02-11 11:39

이번 팬텀비전 , 나이키 가드스테이를 구매하였는데요
가드스테이는 배송 중 누락되어 추가로 잘 받았으며
팬텀비전에 상품 하자가 발견되어 같은상품 교환신청을 하려고합니다.
다름이 아니라 가드스테이는 그대로 쓰고, 팬텀비전만 보내도 상관없는지 궁금합니다.
또한 새상품에 긁힌 부분, 어퍼코팅 미적용 무분, 패싱 ㅅ 패드 형태 이상 등 으로
교환을 신청하고자 하는데 이 경우에도 5천원을 동봉하는 것이 맞는지요?
많은 업무량에 수고가 많으십니다!~
그럼 답변 기다리고 있겠습니다.
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 교환신청 해주시면, 저희가 확인 후 회수접수해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환취소 허소연 2019-02-11 10:21
as신청을 해야하는데 교환신청을 했습니다. 어떻게 해야할까요??

AS신청 확인되셨습니다.
감사합니다.
답변완료 배송 권복성 2019-02-11 10:16
제가 어제 주문한건 오늘 배송시작 가능한가요? 좀 급해서요...


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

배송처리될 예정입니다.

6시이후부터 송장조회 가능하십니다.

감사합니다.
답변완료 주문취소건문의 최연평 2019-02-11 08:49
2월7일에 농협 가상 계좌이체로 취소한 결제건에 대해서 환불 언제즘 받을수 있는지 알고싶습니다~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 계좌번호를 카카오톡 혹은 문의글로 남겨주시면

바로 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환택배비 곽지헌 2019-02-10 23:44

안녕하세요 구매 제품 교환신청 한 구매자 곽지헌 입니다.

구매한 제품은 원상태 그대로 CJ 택배로 접수한 상태입니다.

봉투에 5천원 동봉은 분실 우려가 있어 계좌로 5000원 입금하려 합니다.

교환배송비 입금 계좌 알려주시면 바로 입금하도록 하겠습니다.


추가로 교환신청서에 교환관련하여 자세하게 A4 용지에 출력 후 함께 동봉했습니다.

물류센터 팀 교환 담당자님께서 꼭 읽어주시고 처리해 주셨으면 합니다. 감사합니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

계좌 안내해드리겠습니다.

주문하신분 입자명으로 보내주시기 바랍니다.

317-0008-3635-91(농협/싸카)

5,000원 

감사합니다.
답변완료 국대홈주문했는데 마킹 황필순 2019-02-10 23:08

손흥민 마킹으로 해주세요~~ 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님,손흥민선수로 진행도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반송할택배 박주현 2019-02-10 22:21
내잏 볼일이 있어서 반송할 택배 경비실에 맡기겠습니다


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 회수접수 해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 마킹문의 권순황 2019-02-10 21:42
하의에 마킹 안해주신 이유가 문의를 남기지 않아서라고 답변해주셨는데, 분명히 배송요구사항에 하의에 7번 마킹해달라고 적어 주문했습니다. 주문배송조회 확인페이지 들어가서 보니 아예 주문내역이 삭제되어 있네요 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다

전화로 답변드렸습니다.
답변완료 구매제품 교환관련 곽지헌 2019-02-10 13:32

안녕하세요 첫 주문한 하이퍼베놈 프로 TF (파란색) 제품 잘 받았습니다.

배송된 제품 사이즈? 관련 해 문의 드려 합니다. 글이 조금 길 수 있으나 잘 읽어주시길 바랍니다.

싸카에서 구매하기 전 18년 10월 다른곳에서 하이퍼베놈 프로 TF (빨간색) 260 mm 를 구매해 3개월 실착

양말신고 앞길이 3~4mm 정도 여유있게 제 발에 딱 맞춤형 풋살화라 생각되어 이번 19년 2월에

싸카에서 색상만 다른 파란색제품으로 동사이즈 260mm 를 구매했습니다. 사이즈 확인차 같은 양말을 신고

신어보았을때 3달 넘게 신었던 빨간색 제품보다 오히려 더 새제품인데도 토박스나 길이가 여유있게 느껴졌습니다. (당연히 3달 넘게 실착해서 늘어난 빨간색이 더 여유있게 느껴질거라 생각했습니다.)

컨디션 따라 발이 붓거나 해서 2월 8일 , 9일 이틀에 걸쳐 신어보아도 파란색이 더 크게 느껴져 자로 비교해보니

아웃솔 기준 파란색이 1~2미리 정도 길었고 엄지발가락쪽 토박스 부분도 더 높아 여유있게 느낀게

단순 느낌이 아니라 실제 차이가 있다고 확인했습니다. 혹시 컬러별 차이가 있나 싶어 축구카페 '레사모'에

흰색, 빨간색, 파란색 을 모두 구매하신분께 여쭤보니 그분도 색상별로 토박스, 길이 부분에서 약간의 차이를

느꼈고 실착 할때에도 차이가 난다는 의견을 받았습니다.

<모든 색상 구매하신 회원님 실착의견 첨부>

제가 구매한 사이즈 260 mm 중 남아있는 재고에서 토박스가 가장 낮고 길이가 짧은 제품으로 교환하려합니다.

제품의 하자나 이상이 아닌 약간의 편차로 생각됩니다. 조금 수고스러우시겠지만 260mm 남은 재고 중

박스를 열어서 실 제품끼리 비교를 해주셨으면 합니다. 일단 동사이즈로 교환신청 하겠습니다.

꼭 실 비교후 교환발송 부탁드리겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

안녕하세요 곽지헌 고객님.

문의하신 글 내용 자세히 읽어보았습니다. 덕분에 저희도 몰랐던 정보를 얻을 수 있었네요~

남아있는 수량에서 토박스  제일 낮은 제품으로 출고는 가능하나 받으셨을때 체감이 다르 실 수 있습니다.

이점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 언제 반품제품오나요? 김성윤 2019-02-10 11:46
시간이 상당히오래걸리네요.. 아직발송전이면 주소지 변경가능한가요? 가능하면 경상남도 양산시 월라2길19 대양레미콘 품질관리부 수취인 이상덕


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.


부산 동래구 쇠미로 91 (사직동, 동일파크맨션) 2동 302호
▼
경남 양산시 월라2길 19 (덕계동, 대양레미콘) 품질관리부 수취인 이상덕


주소 변경 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품 김연희 2019-02-10 07:26
주문한상풍반품신청했는데요. 상품 수거해가시는게 아닌가요? 아이가 주문한거라.. 저희가 물건보내고 송장번호알려드리면 되는건지요.. 빠른연락부탁드립니다..

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

상품택+박스 이상없이 포장해주시고, 5,000원 동봉해주시기 바랍니다.

당일중으로 회수접수해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 결제 진수연 2019-02-10 01:01
어웨이 이용/2번 홈 이승우/10번 이제 결제됫는데요 돈도 빠져나가고요 근데 왜 주문 내역에는 없어요


안녕하세요.싸카닷컴입니다.

시스템 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품문의입니다. 권민석 2019-02-09 23:21


사이즈가 안맞아 반품신청했습니다.

택배비는 동봉해야 하나요 아니면 제하고 입금해주시나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 반품택배비는 동봉해주시면 감사하겠습니다.

 
답변완료 주문취소 후 환불방법 김시은 2019-02-09 18:55

계좌이체로 입금후 주문취소 했는데 환불은 어떻게 받을수 있나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 계좌번호를 카카오톡 혹은 문의글에 남겨주시면 

환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
첫 페이지951952953954955956957958959960마지막 페이지
비밀번호 입력