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답변완료 주문한 보메로13 김민수 2019-02-21 21:12
발송언제되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
현재, 상품 준비중입니다.
당일발송처리될 예정이지만, 부득이하게 상품이 품절되어 주문취소가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료 팬텀베놈 채경우 2019-02-21 17:26
팬텀베놈 할인이 언제되는지 알 수 있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

할인율은 따로 정해져 있지 않습니다.

감사합니다.
답변완료 나이키제품 채경우 2019-02-21 16:31
나이키제품 출시되고 얼마 지나야 할인이되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

할인율조정 기간은 정해져있지 않습니다.

감사합니다.
답변완료 a/s 질문이요. 송치광 2019-02-21 16:13

a/s를 받을려고 하는데요
제품을 받고 박스랑 다 버렸는데 서술종이는 어떻게 써서 보내야 하는건가요?? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

서술종이는 메모지에 간략하게 적어서 보내주셔도 됩니다.

감사합니다.
답변완료 환불계좌입니다 정윤성 2019-02-21 10:57
카카오뱅크 3333 08 3067567

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환 반품 권태훈 2019-02-21 10:51
교환 환불할 택배 혹시 어제 받으셨나요? AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) 제품은 환불하고 AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) SIZE : 080 제품은 85로 교환 신청 했습니다 언제쯤 제품을 받고 환불을 받을수 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
권태훈 고객님,

AS M NK 드라이 스쿼드 팬츠 KPZ(807685451) -080 (반품)
AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411)-080 -->085 (교환)

위와같이 처리도와드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 웨브컵 레전드 재입고 되나요? 김민스 2019-02-20 23:12
웨브컵 레전드 280,285 재입고 예정이 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

축구화의 경우 시즌제품이므로 같은상품이 재입고 되지 않습니다.

새 시즌에 새로운 디자인으로 출시되는 경우는 있습니다.

감사합니다.
답변완료 반품 문의 정선준 2019-02-20 22:05

1274 니트 TRG 수트(WHT) 반품 처리 신청했는데 언제쯤 처리되나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 카드취소처리 도와드렸습니다.

다음달 청구서에서 확인 가능하십니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 에스크로 가상계좌 김민서 2019-02-20 19:10
결제 수단에 에스크로 가상계좌라는 것이 있던데 무통장 입금이랑 비슷한건가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

가상계좌와 무통장입금은 동일한 개념입니다.

감사합니다^^
답변완료 교환신청했습니다. 박미정 2019-02-20 18:36
주문번호: M_F190216164868 210사이즈 구입했는데 200으로 교환부탁드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

수량확보 후 담당자님께 전달드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품문의 김홍주 2019-02-20 18:30
Psg 조던 팬츠 구매했는데 사이즈가 작고 원하던 모양이아니라 반품후 홤불 부탁드립니다. 제가 교환으로 잘못 눌럿는데 반픔 제픔안에 카드에는 횐불이라고 적었습니다. 배송비 제외한후 환불부탁드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

제품확인과 함께 택배비 차감 후 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 A/S 서술서 가종현 2019-02-20 17:55

안녕하세요 A/S 서술서 적겠습니다.
구매자 이름: 가종현
구입날짜: 2월6일
상품 모델명: 나이키 루나 레전드 7 프로 TF (AF7249100) /255mm
불량 부위: 안녕하세요 얼마전에 SSAKA 닷컴을 통해 해당 풋살화를 구매한 고객입니다.
다름이 아니라 구입 후 2주도 채 되지 않아서 앞코가 터지는 상황이 발생했습니다.
평소 풋살을 과격하게 하는 스타일도 아니고 실착을 3번정도 했는데 앞코가 벌어지는 것은
제 잘못보다는 제품에 하자가 있었기 때문이라고 생각합니다.
많은 축구화를 구입해 보았어도 이러한 적이 처음이었기 때문에 더욱 그러한 생각이 듭니다.
심의를 하신 후에 연락을 주시면 환불 또는 교환을 하겠습니다.
감사합니다.


위에 내용대로 전달해주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 담당자님께 전달해드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 사이즈 교환 박광준 2019-02-20 16:25

파리생제르망 티 L사이즈로 주문했다가 XL사이즈로 변경해서 보내달라고 했는데
너무 크네요ㅠㅠ
다시 L사이즈로 교환 요청 드리는데
택배비는 5000원 도봉해서 보내면 되나요??? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 교환신청 후 5,000원 동봉해서 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 축구화 입고 문의 최흥낙 2019-02-20 16:23

엄브로 메두사3 엘리트 제품은 입고 예정이 없는지 궁금합니다. 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

축구화의경우 시즌제품이므로 재입고는 어렵습니다.

새시즌에 새로운디자인으로 출시됩니다.

감사합니다.
확인중 M_F180922015797 as 문의 박해정 2019-02-20 16:01
신발 끈이 끊어져서 as 문의 드립니다 연락주세요 전화로 01051418209
답변완료 적립금 문의 이원철 2019-02-20 15:12

안녕하세요. 레전드 7 아카데미 TF(AH7243077) 상품 잘 받아서 사용하고 있습니다.

포토 후기를 남겨서 2,000원 적립금이 적립되었다고 답변받았는데 아직 적립이 안된 것 같아 문의드립니다!
 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 아이디로 2,000원 넣어드렸습니다.

누락된점 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.
답변완료 배송문의 최슬기 2019-02-20 14:21

모바일로 주문했는데 우체국배송 사용한다고 뜨네요??
배송은 언제 시작되나요????


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 주문자명 성함 알려주시면 조회해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 환불요청 고기철 2019-02-20 13:11
사이즈가 안맞아서 재구매하고 기존 제품 환불요청합니다. 기존제품 교환요청에서 환불로 바꿔서 진행해주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
반품으로 진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 a/s 가종현 2019-02-20 12:06
a/s 접수를 하고 상품을 싸카 주소로 보냈는데요! 제품명, 상태를 보고하는 종이를 깜박하고 보내지 않았습니다! 사진으로 올려드려도 되는것인가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

네~ 문의글에 남겨주시면 담당자께 전달드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 적립금 황미정 2019-02-19 18:22

2월18일 주문 상품 매장에서 받을 수 있게 편의를 봐주셔서 잘 받았습니다.^^
적립금 적립이 안된것 같아 문의 및 부탁드립니다. 
항상 친절히 응대 해 주셔서 감사 드립니다. ^O^

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

발송완료처리 해드렸구요^^ 오늘 확인해보시면 적립금 확인 가능합니다.

이용해주셔서 감사합니다. 
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