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답변완료 주문 확인 요청합니다 홍아름 2019-02-27 10:08
27일 자정에 국대 유니폼 어웨이 주문했다가 결제 방법 바꾸려고 취소 후 재주문했습니다! 앞 주문은 주문확인과 취소요청, 취소 완료 카카오톡 안내가 다 왔는데 뒤의 주문은 주문확인 카카오톡 안내가 안와서요. 주문 확인차 문의드립니다.

안녕하세요 고객님.
홍아름 님 성함으로 들어온 27일 오전 12시 경 주문서를 확인.
요청사항 7번 손흥민 선수로 확인하였으며, 담당자님께서 상품 확인 중에 있으십니다.

마크사에서 마킹 진행이 완료된 경우 당일 저녁 5시 중으로 택배사에 전달될 예정이며,
이후 택배사 사정에 따라 1~3일 정도의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
(*송장조회는 8시 이후로 확인 부탁드립니다.)

마크사 사정으로 인하여 마킹이 미완료된 경우 28일 중으로 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
마킹이 진행 완료된 경우 출고 전이어도 주문취소/ 교환 / 반품 진행이 불가한 점 유의해주시길 바랍니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 신발바닥이 깨져서 환불부탁합니다 전광숙 2019-02-27 09:03

이렇게 제품이 부실해서야~ 환불해주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

착용하신 경우 반품이 불가능하며, AS접수만 가능합니다.

상태가 어떠한지, 기재해주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환 신청 취소 송명근 2019-02-26 19:06

레뷸라 V3 AS 280 사이즈 주문했었고 교환 신청했었는데
교환 신청 취소하려고 합니다.
주문번호는 F190222127643입니다.
교환 신청 취소 부탁드립니다.
감사합니다.
그냥 신을게요. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이미 회수접수가 들어갔습니다. 택배기사님께 연락이오시면,

반품취소했다고 말씀 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료 교환 어떻게 하나요?? 김현선 2019-02-26 18:31
교환하는거 들어갔는데 주문하신내역이 없다네요 교홬 어떻게 하죠??

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

주문배송조회에서 고객님께서 구매하신 상품 클릭하시면, 교환신청버튼이 있습니다.

이용해주셔서 감사합니다^^
답변완료 배송조회 문원준 2019-02-26 15:36

안녕하세요. 나이키 팬텀비전 엘리트 ag 250사이즈 오늘 주문했는데 당일배송인가요?? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리 되었으며, 고객님 송장번호는 6896720324301  입니다.

송장번호는 오후5시이후 부터 조회가능합니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 글자입력 초승호 2019-02-26 13:26
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 전화로 답변드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 주문취소 부탁드려요 김학찬 2019-02-26 10:08

주문 취소 했습니다!!

빠른 카드 취소 부탁드려요...ㅠㅠ 
다음에도 싸카 애용하겠습니다 감사합니다!



안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님, 취소해드렸습니다. 

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 축구화언제 도착하나요?? 김현선 2019-02-26 09:20
2월 23일날에 시켰는데 몇일에 도착하나요?
안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님, 어제(25일) 출고해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 두둥 박현근 2019-02-26 01:14
싸카 동대문점에 aj3816-600아카데미 hg 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님께서 찾으시는 제품은 품절되었습니다.

감사합니다.
답변완료 현금결제 유태희 2019-02-25 21:34

현금결제도 가능 합니까 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 가상계좌를 이용해주시면, 무통장입금처럼 진행할 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 배송 언제 도착하죠?? 김현선 2019-02-25 11:31
2월23일 토요일때 시켰는데 언제쯤 도착할까요??

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 as 서술서 정연수 2019-02-25 11:04

as 보내려고 하는데 as 서술서 그냥 만들어서 보내면 되나요? 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

네~ 메모지에 남겨주셔도 무방합니다.

감사합니다.
답변완료 주문 취소 했습니다! 이봉규 2019-02-25 10:21
안녕하세요!팬텀베옴 프로 TF 주문 취소했습니다. 카드 승인 취소 부탁드립니다(..)

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일중으로 취소처리 예정입니다^^

감사합니다.
답변완료 교환 김주민 2019-02-25 01:30

교환시킨 유니폼은 언제쯤 받을 수 있을까요?
저번에 전화를 못 받긴 했는데.. 빨리 받고 싶습니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리될 예정입니다^^

감사합니다. 10번 이승우 선수로 보내드리겠습니다.
답변완료 두둥 박현근 2019-02-24 22:33
매장에 하이퍼베놈 팬텀3아카데미나 프로 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정확한 품번을 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 문의드릴려구요 정대훈 2019-02-24 21:17

95사이즈로 교환신청해서 택배 보냈는데요
죄송하지만 반품 환불하려구요 개인사정으로 구매취소해야해서요

우리은행 1002741 174605 정대훈 입니다.

환불금액+2500원 택배비 합계로 처리해주시면 감사하겠습니다.
다시한번 죄송합니다  

택배 송장번호는 우체국 78541-4621-7543 입니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 담당자님께 전달드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 취소 관련 김승서 2019-02-24 18:24
제가 취소한 상품 그냥 살게요 취소 신청 취소해주세요


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 취소 복원시켜드렸습니다.

당일 발송처리될 예정입니다.

부득이하게 수량이없을 경우 취소처리 되실 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 배송조회 사공병호 2019-02-24 15:22
배송조회는 어디서 확인 가능한가요..?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 발송처리할때 카카오톡으로 운송장번호를 보내드리고 있습니다.

고객님의 운송장번호는 6896718950139 입니다.

감사합니다.
답변완료 반품/교환관련 박중민 2019-02-24 13:44
혹시 사이즈가 안 맞거나 하자가 있는 경우 반품이 어떻게 되나요? (비용 등등)


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품/교환 카드를 동봉해서 보내드리고 있습니다.

먼저 마이페이지에서 구매한 상품을 클릭 후 반품/교환 신청을 해주시기 바랍니다.

고객 변심일 경우 반품/교환 택배비 5,000원 발생합니다.

감사합니다.
답변완료 결제방법문의요~ 안태환 2019-02-23 14:18
혹시 결제방법중에 무통장은 없는건가요 ?? 사정상 이것저것 못해서 무통장입금으로 하고 싶은데 방법이 없는거 같아서요 물어봅니다~


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 무통장입금과 동일한 입금방식은 가상계좌입니다.

가상계좌를 부여받으면 무통장입금처럼 입금해주시면 됩니다^^

감사합니다.
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