※ 주소검색
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| 답변완료 | 뽕 교체 문의 | 설화영 | 2019-06-18 15:45 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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모넬리아 MD mix 337제품을 구매했는데 아마추어축구 인조잔디에서 축구를 하는데 뽕이 쇠로 되어있다고 팀원들이 꺼려합니다.
혹시 쇠로된 뽕이 탈착이 가능하던데
플라스틱뽕을 구할수 있는지 문의드립니다.
혹시 뽕이 없으면 바닥을 교체해야 하는지요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 자동취소 주문건 환불 계좌 | 김현지 | 2019-06-18 14:52 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문번호 M_F190614188566 (어웨이 110)
환불받을 계좌 입니다.
신한 110 486 198830 김현지
금액 108,000원
감사합니다!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 자동취소된 주문건 환불 언제쯤 될까요? | 김현지 | 2019-06-18 13:29 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문번호 M_F190614188566
저번주 금요일에 어웨이 110주문했었는데 수량부족으로 자동취소됐다고 연락받았거든요~혹시 언제쯤 될까요??무통장입금으로 결제했었습니다!!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 축구화 AS | 윤성호 | 2019-06-18 11:40 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 축구화 산지 별로 않됐는데 벌써 창이 뜯어졌습니다. AS 요청합니다.
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 엘셀레이터 sl 모델 사이즈문의 | 이현준 | 2019-06-18 10:05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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아디다스 대부분 260mm
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 저희가 직접 고객님들의 발사이즈를 봐드릴 수 없기 때문에 추천드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 싸카닷컴은 정사이즈를 권유해드리고 있습니다. 혹 사이즈미스와 관련한 반품/교환은 택배비 발생이 될 수 있으므로 신중한 판단 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 재입고 | 정우성 | 2019-06-18 02:35 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요 !!
퓨마 퓨처 19.1 MG 사이즈가 다 품절이더라구요 ㅠㅠ 사이즈 265~270사이즈 정도 재입고 최대한 빨리 해주실수 있으신가요 ㅠㅠ 제발용
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 | 전준희 | 2019-06-18 00:35 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주문취소처리됐는데 돈은 언제 들어오는건가요 ? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 교환 문의 | 이승호 | 2019-06-17 20:11 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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사이즈 교환은 며칠내로 해야 하나요?
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| 답변완료 | 팬텀베놈 tf화 | 김재열 | 2019-06-17 18:20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 같이 공차는 친구와 비슷한 시기에 같은 제품 축구화를 구매하였습니다. 한달에 많으면 2번 정도 인조잔디에서 축구하는데 앞코 벌어짐이 생겼네요. 친구는 전혀 벌어짐 없구요 이 부분 as 부탁드릴려구요!!
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 머큐리얼 축구화주문했습니다 | 김재욱 | 2019-06-17 17:47 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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혹시 축구화가방은 따로 안주시나요? 궁금해서 글남깁니다^^
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 본 제품은 전용축구화쌕이 없는 제품입니다. 싸카닷컴에서 제작한 축구화쌕도 사은품으로 드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 국대 18-20 무료마킹 오피셜여부 질문 | 김헌우 | 2019-06-17 17:32 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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이번에 좋은 행사로 구매해서 먼저 감사드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 진행하는 마크는 오피셜(정품)마크가 아닌 점 유의해주시기 바랍니다. 현재 손흥민, 기성용, 이승우 선수 마크의 경우 오피셜마크와 흡사한 제품으로 제작이 가능합니다. 그외 선수들은 저희가 이용하고 있는 마크사에서 기본마크로 진행되고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 | 정경욱 | 2019-06-17 17:27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 프로컴프레션숏슬리브탑 이랑 사이즈비슷한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 답변완료 | 안녕하세요 배송관련 질문드립니다. | 조민석 | 2019-06-17 16:18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제가 주문한 국대 유니폼 언제 받을 수 있을까요? 6.14일에 입금했습니다 다름이 아니라 수요일 저녁부터 입을일이 있어서 문의 드립니다. 바쁘신데 죄송합니다 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 환불계좌 | 김주영 | 2019-06-17 15:37 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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351-0694-3674-93
농협 김주영
왼쪽 축구화 끈쪽에 하자있어요 끈적한 액체같은....
빠른환불 바랍니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 상품문의 | 김현주 | 2019-06-17 15:12 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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그럼 반품처리로 부탁드릴게요~재마킹은 좀 그렇네요ㅜ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 카드 취소 | 허준혁 | 2019-06-17 15:02 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 구매취서되었다고 하셨는데 카드가 취소된 내역이 없는데 확인 바랍니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 주문취소 완료되었는데 | rlaqudckd | 2019-06-17 14:57 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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주쿤취소는 완료 되었는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 심의 완료됐는데 반품처리가 안되고 있어요 | 홍성연 | 2019-06-17 14:39 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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저번주에 AS의뢰제품 반품처리 됐다는 문자를 받았는데 아직까지 반품처리가 안되고 있습니다.
반품처리 바랍니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 교환신청 | 윤지훈 | 2019-06-17 14:36 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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안녕하세요. 6월10일에 사이즈 교환때문에 5천원 동봉해서 보내드렸는데요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 우체국 송장 6896760092838 으로 재발송처리 해드렸습니다. 당일 수령 예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문취고환불은 언제되나요?^^ | rlaqudckd | 2019-06-17 13:28 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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언제되는지 기다리고 있습니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
