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답변완료 개인정보수정 이으뜸 2019-06-19 23:48
이름이 이으뜸인데 이으듬으로 되어있어 수정 부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이으뜸고객님 수정해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 택배 발송 김재민 2019-06-19 20:46
팬텀비전 엘리트 fg 택배 발송언제되는지 언제쯤 도착하는지 알수잇을까요?

안녕하세요.싸카닷컴입니다.

현재 상품확보 확인중입니다.

확인 되시면 당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 유니폼 마킹 이남원 2019-06-19 17:50
dhflskfek313@naver.com 로 주문한 국대 어웨이 유니폼을 마킹해주실때 유니폼 앞부분에는 마킹하지 말아 주시고 뒤에 등판 부분만 손흥민7로 마킹해주세요 제발요 고객 상담 시간이 지나서 여기에 올립니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 앞번호 마킹 X 등마키팅만 진행도와드리겠습니다.

태극기마킹도 안하시는건가요?
답변완료 주문취소요청건 환불계좌 김현희 2019-06-19 16:56

신한은행 607 12 379830 전훈 입니다. 환불 부탁드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 담당자님께 전달드렸습니다.

당일중으로 환불처리 예정입니다.

완료기간 까지는 1-3일정도 소요됩니다.

감사합니다.
답변완료 주문을 했는데 주문내역이 없다고 뜨네요 장원혁 2019-06-19 16:36

주문을 했는데 주문내역이 없네요. 어떻게 확인할 수 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

장원혁고객님, 네이버페이로 주문해주셔서 네이버페이에서 주문내역이 확인되십니다.

고객님 상품 당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 주문취소 계좌번호 전준희 2019-06-19 16:01

주문취소 계좌번호 : 3561219132743 / 농협 / 전준희

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 은행명/예금주명 까지 알려주셔야 합니다.

감사합니다.
답변완료 문의 정의철 2019-06-19 14:03



받자마자 보니까 왼쪽발 옆라인 들렸습니다...



오른발 옆라인이랑 비교



 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 먼저 불편을끼쳐드려 죄송합니다.

같은상품은 품절로 교환처리가 어렵습니다.

무료반품으로 도와드리겠습니다.

구매내역 클릭 후 반품신청 부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 반품요청했는데 김광현 2019-06-19 13:54
M_F190617148638 주문번호이구요 옷 바지 축구화 구매했는데 바지는 품절이라 부분취소중이고 축구화는 사이즈 미스로 반품요청합니다. 요청했더니 전체적으로 반품처리된거같아 문의드림니다. 옷은 입을거고 나머지 환불요청드립니다.



안녕하세요. 부분반품처리 도와드리겠습니다.

겉포장까지해서 보내주시기 바랍니다.

축구화박스가 손상될 경우 반품이 거부될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 아 그럼 혹시 오프라인매장에서 교환은 불가한가요 ㅠㅠ 송승훈 2019-06-19 13:54

오프라인매장에 물건있으면 교환 가능한가용 ㅠㅠ
꼭 신고싶은제품인데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

온라인몰에 품절일 경우 오프라인 매장도 품절입니다 ㅠㅠ

도움드리지못해 죄송합니다.

감사합니다.
답변완료 택배비 동봉했습니다 한은주 2019-06-19 12:55
감사합니다 ㅜㅜ

안녕하세요,
고객님 당일 우체국으로 발송처리해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 부탁드립니다 김수민 2019-06-19 10:48
방금 축구화결제했거든요 주말경기때 신어야해서요 오늘 꼭좀 발송부탁드립니다 슨고하십시요~~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 배송 전 추가물품 구매 문의 정중린 2019-06-19 10:05
안녕하세요. 주문번호 M_F190618211497 주문자 정중린 어제 구매한 물품 (대한민국 쇼츠 + 마킹) 이 있는데, 여기에 스타킹을 같이 배송하고싶습니다. 품명은 U NG 스트라이크 라이트 OTC(SX6938011)입니다. 배송 전이라, 스타킹 하나만 사는데 배송비가 붙는게 조금 부담스러워서, 가능할까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 2,500원 적립금으로 넣어드렸습니다.

재구매해주시기 바랍니다.
답변완료 본사직영매장에서 구매한 제품도 교환신청 가능한가요 지웅배 2019-06-19 08:26

안녕하세요
구입한 축구화 오른쪽 앞코가 들려 벌어졌네요
싸카닷컴에서 구입한 제품이 아니고 본사동대문직영 매장에서 구매한 제품인데
교환신청 가능할까요?
집에서 남양주 물류창고랑도 가까워 직접 가져갈 수도 있는데 ㅋ
우선 이곳에 문의를 드려봅니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

구입처에 문의해주셔야 합니다.

온라인몰과 동대문매장은 판매방식이 다릅니다.


02-2274-0406 으로 연락주시기 바랍니다.
답변완료 재입고 문의입니다 김병수 2019-06-18 23:03

미즈노 풋살화 레뷸라2 v3 제품군이 거의다 품절이라 문의 드립니다 .
사이즈 280제품 구할 수 없을까요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
감사합니다.

 
답변완료 재입고문의요 강수연 2019-06-18 21:19
국대 유니폼 재입고 언제쯤 될까요,

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키 제품은 품절이 된 경우 반품이 되지 않는 이상 공식적으로 재입고 예정은 없습니다. 
이점 유의해주시기 바랍니다. 
감사합니다.

 
답변완료 으앗 깜박하고 마킹선택을 안햇네요 ㅠㅠ 한은주 2019-06-18 19:27

혹시 택배비 동봉하고 다시보내면 이강인선수마킹 가능할까요??ㅠㅠ


아니면 마킹지만 따로받아볼수잇을까요 ㅠ 해외여행갈때입고가려고하는데 으엉..시간이 애매하네요 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 아래의 계좌로 택배비 입금해주시면, 마킹지 보내드리겠습니다.
 

택배비 : 2,500원
은행 : 기업은행
계좌 : 031-048092-04-035

감사합니다.

 
답변완료 제품이 잘못온거같은데... 박현준 2019-06-18 18:18
제가 이강인 10번으로 분명히 마킹 변경했고 메모까지 변경 하셨다고 제게 답변까지 하셨는데 손흥민7번으로 왔네요 지금 재고도 품절 난거 같은데 어떻게 해주실거에여? 무책임하게 환불해주겠다는 말 말고 저는 제대로된 제품을 받고 싶습니다. 전화주세요

전화드렸습니다.
답변완료 축구화 AS 윤성호 2019-06-18 18:08

안녕하세요.

AS 받을 상품 주문조회해서 AS 요청하라고하셨는데 전 구매했던 축구화에 이상이 있어서 반품조회밖에 안돼요. 반품조회하면 AS 요청이 뜨지않고요. 어떻게해야하죠?
 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이럴경우 고객님께서 AS요청부분 간단하게 메모 후 택배발송해주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 주문취소 이강현 2019-06-18 17:24
주문 취소 신청했는데 돈 환불 언제되나요??

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 카드취소 완료 되었습니다.

환불기간까지는 1-3일정도 소요됩니다.

감사합니다.
답변완료 뒷축부분땜에 문의 송승훈 2019-06-18 17:19

뒷축 봉제옆부분에 흰마감 떨어지고 좀 긁혀있는데 혹시 저런것도 교환해주시나요?? 좌족은 마감 깔끔하게 되어있는데 우족만 그렇네용

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 같은제품 품절로인해 교환이 불가능합니다.

반품을 원하실경우 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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