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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	마킹	손혜령	2019-06-26 10:31
마킹 이거 ,, 손흥민 선수/7번 썼는데요 ㅠㅠ 😭😭 안써있다고 하네욤 ,,,,!!!!! 안돼어있으면 손흥민 선수/7번 으로 해주실수있나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님께서 주문취소하신 주문건에만 마킹요청을 해주셨습니다. 입금해주신 주문건에 손흥민/7번으로 마킹 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	빠른배송부탁드려요	송진욱	2019-06-26 09:47
오늘새벽 축구화를 주문했습니다 빠른배송부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	빠른배송부탁드려요	최현성	2019-06-26 01:47
방금 구매 했습니다 상품 하자 없는걸로 빠른 배송 부탁드려요!^^ 요번주에 꼭 받았으면 좋겠습니다.! 부탁드립니다~^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 발송처리해드릴 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	니트쇼트	김영웅	2019-06-26 00:46
사이즈 찾아보니 90사이즈가 L사이즈인것 같아요 주문취소신청했는데 취소하고 배송진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 카드취소가 되셔서 재주문 해주셔야 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소	손혜령	2019-06-26 00:36
제가 주문을 했는데 처음에 마킹 입력을 못했어서 돈을 입금하기전에 취소를 하고선 다시 재 주문으로 해서 2번째 주문 할 때는 입금까지 했습니다 그래서 카톡으로 입금 완료 되었다고 카톡이 떠서 기다리고있었는데 오늘 6월26일 자정 12시에 자동취소 되었다고 하더라구요 ! 혹시나해서 다시 들어가봤는데 주문이 취소 되어있더라고요 ! 그럼 제 돈은 어찌되는거고 ,, 취소 하지도 않았는데 취소가 되었다네요 ㅠㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 주문 복원시켜드렸습니다. 입금하신 주문서에는 마킹하실 선수명이 없습니다. 마킹하실 선수명을 남겨주시기바랍니다. 감사합니다.
답변완료	주문이 취소됨	손혜령	2019-06-26 00:12
입금을 해서 입금이 완료 되었다고 카톡으로 왔는데 갑자기 지금 시간 6/26일 자정12시에 주문이 취소 되었다고 왔습니다 황당하네요 ,, 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 가상계좌 24시간내에 입금하지 않으시면 자동 취소처리 되십니다. 입금확인이 되셔서 복원처리 도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	국대 골키퍼 유니폼 문의드려요~	박혜린	2019-06-25 18:31
안녕하세요 ~ 제품 찾아보다가 문의드려용 혹시 국가대표 GK 유니폼 및 마킹은 구매 불가능 할까요 ㅠㅠ? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국대 골키퍼 유니폼은 판매하고 있지 않습니다. 감사합니다.
답변완료	소견서입니다	백종선	2019-06-25 17:01
원래 보안상 출력이 불가하다고 해서 이렇게 사진으로 찍어 두었습니다 빠른처리 부탁드릴게요!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 담당자님께 남겨드렸습니다.
답변완료	주문관련	김영웅	2019-06-25 16:12
제가 나이키 파크 2 니트쇼트 주문했는데 100사이즈를 사고싶어서 85로 바꾸려고 취소했는데 상의 100이면 90이 맞나요 이제품은 찾아보니 90이 L사이즈로 나와서요 맞다면 취소신청 취소해주시고 배송 진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 고객님 취소처리 완료되었습니다. 나이키 하의의 경우 사이즈에서 +15를 해주시면 됩니다. 100사이즈는 85입니다. 감사합니다.
답변완료	환불 계좌번호 올립니다	김효석	2019-06-25 16:05
반품건 환불 계좌 입니다 국민은행 554-21-0508-486 김효석 전남 순천시 해룡면 비례길 89-8 (복성리 2종근린생활) 김효석 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 환불 계좌번호 담당자님께 남겨드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	부분교환 신청 건 확인 요청	고재욱	2019-06-25 15:23
안녕하세요 얼마 전에 리버풀 집업, 반팔 두개, 반바지 하나 주문해서 잘 받았습니다. 그 중 반바지 하나 교환 신청을 해서 현재 반품건 배송완료 된 것 같은데, 제가 절차에 맞지 않게 접수해서 선불 요금을 못드렸네요. 확인하시고 교환에 대한 운임 입금방법 알려주시면 감사하겠습니다. 입금 확인 후 빠른 배송 부탁 드려요! 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 아래의 계좌로 택배비를 입금해주시면 확인 후 교환진행 도와드리겠습니다. 부분 교환 - 2,500원 입금날짜를 알려주시면 보다 수월한 확인이 가능합니다. 은행 : 기업 계좌 : 031-048092-04-035 예금주 : (유)싸카 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	취소	임창민	2019-06-25 15:17
주문후에 바로 취소하면 주문시 사용했던 쿠폰 및 적립금도 바로 돌아오나요? 그리고 쿠폰기간이 6.30까지인데 6.30일에 주문하고 취소했는데 7.1로 달이 넘어가는경우 어떻게되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 6월 쿠폰은 사용 불가능하며, 7월 쿠폰으로 사용 가능합니다^^ 감사합니다.
답변완료	부분 교환 요청	오명일	2019-06-25 09:07
수고 많으십니다~ 주문 내역 중 리가집업 XL size 2ea를 L size로 교환하고자 택배 발송을 완료하였습니자. 확인 부탁드리며 아울러 이그니스트 TF화도 255 size를 250 size로 교환 요청드리고자 어제 택배 발송 하였습니다. 확인 부탁드립니다^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 물건받아보고 연락드리겠습니다. 감사합니다.
확인중	주문신청 잘못 해버렷는데..	박우솔	2019-06-24 23:56
저기 혹시 제가 티엠포레전드8 tf를 주문햇는데 잘못해 주문취소를 해버렷습니다. 혹시 이거 어떻게 안되나요? 티엠포 사고싶은데..
답변완료	주문취소하고픈데요	이상준	2019-06-24 21:19
티엠포8 풋살화처음구입후회원가입으로 재구매하였습니다. 처음 구매내역 취소하고픈데어떻게해야하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 비회원으로 주문해주신 상품 취소신청 들어왔습니다. 추소완료처리는 일괄적으로 당일 실시 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	골키퍼 장갑 사이즈	조성곤	2019-06-24 18:49
골키퍼 장갑을 사려고 하는데, 사이즈를 어떻게 해서 사야되는지 궁금합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 구매하시고자 하는 상품을 알려주시면, 사이즈 측정방법 남겨드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	취소 계좌	전준희	2019-06-24 14:22
아니 몇번을 계좌를 알려달라는거예요 다른곳은 다 되는데 왜 여기만 계좌 오류가 떠요 진짜 짜증나네요 빨리 환불해주세요 여기서 다시는 물건 시킬일없을거같네요 농협은행 전준희 356 1219 1327 43 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 먼저 불편을끼쳐드려 죄송합니다. 환불처리 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	카드결제	장두연	2019-06-24 11:11
삼성 비씨 해봐도 이렇겨 나와요 ㅠㅠ 핸드폰으루 카드 결제 할려구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 현재 모바일 테스트 결과 결제가 잘되고 있습니다. 한번 더 시도해보시기 바랍니다. 시스템 오류를 해결해 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	카드결제	장두연	2019-06-23 22:39
결제 진행이 왜 안될까요 ㅠ ㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 신용카드 결제를 진행해보았으나 문제 오류는 발견되지 않습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.
답변완료	카드결제가 안돼요	정운장	2019-06-23 20:31
일반결재로해도 안돼고 현대카드 payshot 결재를 하면 연결이 비공개로 설정되어있지안다고 메세지가뜨네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 신용카드 결제를 진행해보았으나 문제 오류는 발견되지 않습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.

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