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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 사이즈 교환신청합니다 | 이희동 | 2019-06-28 19:05 |
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티엠포 레전드 8 프로
275사이즈 주문했는데
사이즈가 안맞아서 바로 교환신청했습니다
제품은 그대로니까
280사이즈로 교환받을수 있게
재고 확보 꼭 부탁좀 드리겠습니다ㅜ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 축구화 | 강성인 | 2019-06-28 17:30 |
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2월4일에 구매한 수퍼플라이 6 엘리트 CR7 AG PRO 스터드 인조잔디에서 신다가 부러젔는데 교환 가능한가요.??
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 | 류기명 | 2019-06-28 16:28 |
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예금주랑 주문자가 달라서요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 사이트에서는 환불처리완료 되셨습니다. 환불완료기간까지는 1-5일정도 소요됩니다^^(영업일기준) 감사합니다. |
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| 답변완료 | 티엠포 레전드8 엘리트제품 | 서민기 | 2019-06-28 14:59 |
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상태검수해서 마감처리 잘된 상태좋은 상품으로 배송 부탁드려요!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님 교환신청 확인되었습니다. 당일중으로 회수접수 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 환불문의 | 김재열 | 2019-06-28 14:32 |
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환불은 언제쯤 되나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 주문자분 성함을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 배송조회 문의 | cbseven | 2019-06-28 13:40 |
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어제 팬텀비젼을 시켯는데 배송조회가 안뜨네요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 배송문의 | 강지은 | 2019-06-28 09:58 |
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배송이 오늘되는지요...ㅠㅠ
배송 빠르다고 후기들이 많아서 시켰는데 혹시나..오늘 배송해주시나요??ㅠㅠ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님 당일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 재입고 | 방종성 | 2019-06-28 01:38 |
 SQHFJK3063 니트 Slim fit 자켓(WHT) 재입고 문의요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 안녕하세요. | 김민식 | 2019-06-27 21:56 |
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안녕하세요^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 주문취소 | 류기명 | 2019-06-27 18:52 |
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주문취소한거 입금이 언제쯤 되나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 입금완료 및 교환상품 배송 요청 | 고재욱 | 2019-06-27 17:20 |
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안녕하십니까 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 배송관련 | 김영웅 | 2019-06-27 16:11 |
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26일에 결제했는데 오늘 배송조회에 들어가서 보니 올바른 운송장이 아니라고 뜨면서 아무것도 안뜨는데 혹시 문제가 생긴건 아닐지요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 대전에서 현재 배달준비중입니다. 감사합니다. 고객님의 운송장번호 다시 남겨드립니다. 우체국 6896763602754 |
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| 답변완료 | as문의 | 김재열 | 2019-06-27 15:35 |
 요로캐 문자왔는데 결과가 어떻게 된건지 알려주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 주문 | 선우 | 2019-06-27 13:59 |
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오늘 주문한 축구화 박스 이상 없는 제품으로 보내주세요. 항상 받아보면
박스에 조금 흠집 나있거나 찢어져 있더라구요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 쿠폰관련 문의드립니다! | 이승호 | 2019-06-27 13:36 |
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SPT 팀 쿠폰이 5월달 까지는 나왔는데 6월달껀 안나왔네요ㅜ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 나이키 티엠포 레전드 8 아카데미 TF 문의드립니다. | 이학증 | 2019-06-27 11:56 |
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안녕하세요.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다. 사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니 신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 쿠폰 사용에 관해 여쭙니다. | 손건우 | 2019-06-27 11:38 |
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이번에 상품(축구화)을 구매하면서 6월 정기 쿠폰 등 2장을 사용했는데요.
하지만 축구화가 너무 작아서 환불신청을 한 상태입니다. 환불이 완료되면 6월 정기 쿠폰이나 회원가입 감사 쿠폰은 다시 사용할 수 있게 되나요? 다른 상품을 구매하려고 해서 여쭙니다.
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| 답변완료 | 배송문의 | 조현제 | 2019-06-27 10:51 |
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주문하였늠데 배송은 언제 예정인지요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 발송처리 완료되었습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 가상계좌관련 | 정재원 | 2019-06-26 14:19 |
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제가 오늘 가상 계좌로 주문했는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 우체국택배 | 김웅현 | 2019-06-26 11:59 |
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우체국 파업인데 배송가능하나요..??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
