※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|
| 답변완료 | 반품확인 | 최원준 | 2019-07-16 20:46 |
|
제가 반품한 내역이 오늘 발송완료되었다고 하는데 반품되는건가요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 카드영수증 출력은 어디에 있나요? | 박진홍 | 2019-07-16 18:56 |
|
카드점표 출력을 하고 싶은데 카드점표 출력란을 찾지 못하겠습니다.
좀 알려주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 환불 | 이상민 | 2019-07-16 18:37 |
|
국민은행/07300204198631/이상민 으로 환불해주시면됩니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 축구화AS | 이시현 | 2019-07-16 16:18 |
|
AS신청했는데 다음 순서는 어떻게 되는 건가요?
안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 사장님 질문드립니다 | 이대호 | 2019-07-16 16:18 |
|
싸카닷컴에 파는 모든 레플리카는 국내에서 발매된 제품들인가요? 해외사이즈랑 국내발매사이즈랑 달라서확인후 구매할려고 합니다. 소중한 답변 기다리고있겠습니다.
|
|||
| 답변완료 | 휴대폰결제 | 김상원 | 2019-07-16 11:05 |
|
휴대폰결제는 안되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 취소 철회 | 양태혁 | 2019-07-16 05:09 |
|
푸마 이그나이트 365 취소신청했는데 철회하고 배송부탁드립니당
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 안녕하세요 a/s 반품요청드립니다. | 가종현 | 2019-07-15 21:33 |
|
안녕하세요 a/s 신청하고 택배보낸 회원입니다.
다름이 아니라 서술 종이에 내용을 써서 보내는 것을 깜빡했는데 여기에 서술해도 될까요? 혹시 몰라서 일단 서술하겠습니다.
심의 요청: 반품 심의 신청
심의 이유: 산지 이주도 안되어서 오른쪽 앞코가 벌어졌습니다. 실착 2회에 사용 시간도 2시간 이내였는데 문제가 생긴걸로 보아 제품에 문제가 있다고 생각이 들어 반품 심의 신청합니다. 감사합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 지금 주문취소 가능할까요 | 이상민 | 2019-07-15 19:01 |
|
주문취소하고 싶은데 지금 제가 당장 상품을 받을 수 없는 상황이라 반송이 헴든데 가능할까요??정말 죄송합니다 ㅠㅠ힘드시겠지만 정말 부탁드려요 ㅠㅠ
정 배송이 됐으면 상품을 받지 않고 어떻게 반품 처리 절차를 밟을 수 있을 지 궁금합니다
군인신분이라 휴대폰 상담이 어려운 점 양해 바랍니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 리버풀 홈 | 조성범 | 2019-07-15 18:12 |
|
501320
502320 제품 뭐가 다른거죠??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 교환 문의 | 김종환 | 2019-07-15 16:50 |
|
교환을 위해 웹사이트 마이페이지를 통해 반품/교환 신청 하였는데 택배 기사님이 제품 회수하러 오시나요 아니면 제가 직접 택배를 보내야 하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 축구화 스터드 | 유창훈 | 2019-07-15 15:48 |
|
머큐리얼베이퍼 12FG 주문시켜서
신엇는데 천연잔디용인데 천연잔디에서만
신엇는데 스터드가 뿌려졋는데 환불이나교환
안되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 교환 | spdlqj1004k@naver.co | 2019-07-15 14:39 |
|
제가 금요일까지는 받아야하는데 선발송처리도 가능할까요? 제품에 이상이 있는건 확실합니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 반품신청했는데 | 정지수 | 2019-07-15 13:19 |
|
F190710175857 반품 신청했는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 환불문의드립니다 | 김동현 | 2019-07-15 10:35 |
|
주문취소한거 취소완료로뜨는데 카드취소는 안되는데 언제쯤 취소되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 배송 | 김승길 | 2019-07-15 08:49 |
|
결재한 풋살화 언제 배송되나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 축구화문의 | 김민갑 | 2019-07-14 23:18 |
|
축구화 시켰는데 언제 쯤 올까여?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
김민갑 고객님, 구매내역이 없으십니다. 주문자분 성함 알려주시면 조회해드리겠습니다. 감사합니다. |
|||
| 답변완료 | 문의드립니다 | 김동현 | 2019-07-14 22:44 |
|
리버풀 어웨이 110주문했는데 주문취소한 상황입니다
환불처리말고 그대로 주문가능할까요? 번거롭게 해드려서 죄송합니다
|
|||
| 답변완료 | 구입원합니다 | 김영수 | 2019-07-14 20:59 |
|
머큐리얼 베이퍼13
235사이즈 언제구입할수있는지궁금합니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 아디다스 | ttoo | 2019-07-14 20:58 |
|
아디다스 축구화는 왜 안 파나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
|||
토~일. 공휴일 휴무
