싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문취소	이승원	2019-09-08 21:38
주문취소신청 했는데 환불한 돈은 언제 들어오나요? 안녕하세요 고객님 취소처리 완료 되었구요 카드사에 따라 2~5일 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	신규가입쿠폰이랑지금할인23프로랑중복사용	이주연	2019-09-08 16:01
신규가입쿠폰이랑 23프로 적용받는 쿠폰이랑 중복사용 못하나요?? 안녕하세요 고객님 추석 할인 이벤트 중에는 중복 쿠폰 사용이 불가합니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지를 확인하세요 감사합니다.
답변완료	문의 드립니다~	이성준	2019-09-08 14:26
싸카에서 판매하는 모든 상품은 정품인가요? 정품이 아닌가요? 답변 부탁드립니다~^^ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴은 각 브랜드 공식 판매처 입니다. 코리아 정품만 판매합니다. 감사합니다.
답변완료	불량 시 택배비용	김시문	2019-09-07 21:06
안녕하세요. 운동화 제품 구매하였습니다. 하자 없는 제품으로 보내주시기 바랍니다. 불량 시 바로 제품 반품하며 택배비는 책임 못집니다. 만약, 택배비를 무조건 책임 져야 한다면 주문 취소하겠습니다. 안녕하세요 고객님 제품 불량시 택배비는 저희쪽에서 부담합니다 감사합니다
답변완료	나이키 티엠포 레전드8 아케데미 tf 사이즈	최성권	2019-09-07 20:36
제목의 제품을 사려고 하는데 축구화랑 풋살화랑 스터드 차이 인가요??? 사이즈도 차이가 있나요??? 안녕하세요 고객님 축구화 - 풋살화 거의 사이즈 비슷하나 체감상 풋살화 제품이 조금 넉넉한 편입니다. 감사합니다.
답변완료	대한민국 국가대표 유니폼 재입고 궁금합니다	이민후	2019-09-07 18:50
대한민국 국가대표 홈유니폼 893911696 재품 재입고 되는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 문의하신 국대 저지는 재입고 예정이 없습니다. 내년에 새로운 유니폼 출시 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	조성원	2019-09-07 14:50
축구화 결제후 바로 주문취소를 눌렀는데 카드결제취소가 안되네요. 구매후 당일취소인 경우 바로 당일취소되는 걸로 알고있는데 언제쯤 결제취소가 되는건가요? 안녕하세요 고객님 주문취소 완료되었구요 카드사에 따라 2~5일 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	품절인가여	정우열	2019-09-07 14:19
어제 새벽에 결제하는 과정에서 pc 환경이 좋지않아 다시 결제하려니 품절로 잡히더라구요. http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=52748 재고확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 문의하신 제품은 현재 품절입니다. 감사합니다.
답변완료	적립금사용	송지영	2019-09-07 14:17
적립금 사용이 안되는데ㅡㅜ 왜그러죠 일단 사고싶은거는 샀는데 이유가 궁금해서 남겨봅니다 ㅎㅎ 안녕하세요 고객님 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품요청하였는데 용지 내용을 못적었네요	이상민	2019-09-07 14:05
사이즈가 맞지 않아 제품을 반품하였는데 용지에 내용을 기재하지 못하였네요.. 어떻게 처리해야할까요? 안녕하세요 고객님 택배 도착 후 반품진행 도와드리겠습니다. 택배비 미동봉시 차감 후 환불 진행됩니다. 감사합니다.
답변완료	온라인구매	김보현	2019-09-07 13:15
군인이라 영수증을 첨부해야하는데 온라인에서 영수증을 확인하거나 택배로 보내주실때 따로 보내주실수 있습니까? 안녕하세요 고객님 N페이로 주문을 진행 하셔서 번거로우시겠지만 N페이 마이페이지에서 영수증 출력 및 메일에서 출력 가능하십니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈	곽다래	2019-09-07 12:13
나이키 팬텀 베놈 엘리트 AG PRO(AO0576104) 나이키 팬텀 비전 엘리트 다이나믹 핏 AG PRO(AO3261410) 나이키 팬텀 비전 엘리트 다이나믹 핏 AG PRO(AO3261717) 이 종류는 240 사이즈가 없나요?? 안녕하세요 고객님 문의하신 제품들 240사이즈는 품절입니다. 감사합니다.
답변완료	토트넘 19/20	문수진	2019-09-07 12:11
토트넘 19/20 유니폼 상의 구매했습니다 추석전에 꼭 받고싶은데 출고가능한가요? 안녕하세요 고객님 톡으로 안내 도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰 문의	공호연	2019-09-07 09:39
이번 9월달 팀 할인 쿠폰은 안들어 오나요? 안녕하세요 9월 할인 이벤트 행사로 인해 추가 쿠폰발행은 없습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 잘못눌렀습니다	민승준	2019-09-07 09:37
반품신청된거 취소 부탁드릴게요! 안녕하세요 고객님 반품취소 완료하였습니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 문의드립니다	노동건	2019-09-07 07:44
오늘 제품주문을 했는데 혹시 추가 금액 내고 마킹도 같이 받을수 있나요? 첼시유니폼 1819시즌 주문했는데 epl패치랑 캉테 마킹 하고 싶습니다~ 안녕하세요 고객님. 단체건을 제외한 건은 마킹 진행이 불가한점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소건 취소관련	원종한	2019-09-07 01:13
VIDEO CFC M NK 드라이 스쿼드 드릴 탑(914007496)STYLE NO. 914007496 100사이즈 주문취소를 했는데 주문취소한거를 취소할수 있을까요 팬츠랑 같이 추가주문하려고했는데 품절표시보고 주문취소한걸 취소하려고합니다. 안녕하세요 고객님. 주문 취소건이 완료가 되어 복원은 불가합니다. 번거로우시겠지만 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 주문취소	김성식	2019-09-07 00:43
주문취소 한것을 취소할수 있어요? 안녕하세요 고객님. 주문취소 완료되어 복원 불가합니다. 번거로우시겠지만 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
확인중	단체복 구입후 제품 이상이 있어서 교환 할려고 합니다	배반석	2019-09-06 22:06
단체복 구입했는데 리버풀fc온 피치 LS 스피드 집업 라지 사이즈 제품의 지퍼 부위가 불량 입니다 그리고 리버풀 FC 온피치 LS 미드레이어 L 사이즈 하나와 리버품 슬림팬츠 L 사이즈를 반품할려고 합니다 리버풀 FC 온피치 LS 미드레이어 XL 사이즈 재고 있으면 변경해도 가능하지만 지난번에 재고가 없다하여 다른 색상 XL로 구입할려고 합니다 적립금은 VVIP는 5% 적립아닌가요? 아니면 골드때 구입을 했기때문에 3%로 적용이 되는건가요? 그러면 저희는 적립금 금액도 몇만원이 차이가 나는거같은데 그럼 반품처리만 하고 구매중에 150만원에 맞추고나서 나머지 금액을 맞출려고 하는데 가능한가요? 아니면 전산처리를 저희가 원하는데로 해주실수 있으신가요? 반품 비용은 어떻게 해야하나요? 제품 이상이 있어서 보내는것도 있으니 착불로 우체국 택배 보내면 되는건가요? 아니면 배송비 저희가 지불해야하는건가요? *구매한지 하루만에 세일 이벤트를 하는데 이게 단체복 혜택의 의미가 뭐가 있나요? 세일하는걸 알고계셨을텐데 저희는 그럼 아무런 혜택이 없는것 아닙니까? 싸카나 카포나 그외 몇군데서 다 세일하고 있는데 다른 혜택이 있어야 하는거 아닙니까? 금액이 270만원이 넘는데요 제글 보시고 연락좀 주세요 010 2039 3481 배반석 입니다
답변완료	쿠폰관련문의	윤선민	2019-09-06 21:21
장바구니에 10만원 이상 담았습니다. 마이페이지에 있는 9월 정기할인10%와 10만원 이상 구매시 1만원 할인이 동시에 적용 안되는 건가요? 안녕하세요 고객님. 등업할인 쿠폰을 제외하곤 중복으로 적용이 불가합니다 감사합니다.

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