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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품 질문드리겠습니다 | 이영중 | 2019-11-19 21:38 |
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19~20 리버풀 FC GK LS 저지(502319) 제품을 110 사이즈 주문 후 홈페이지를 재접속하니 105 사이즈 주문이 가능하게 되어 105 사이즈도 주문했습니다.
만약 105 사이즈 재고가 확보되어 있다면 110 사이즈를 발송 전 취소하고 싶습니다.
이전에 주문과정에서 물건이 품절되어 원하던 물건을 못받은 경우가 있어 혹여나 하는 조바심에 주문과정에서 105 사이즈가 품절되었는지 여부를 확인하기 위해 질문 남깁니다.
조속한 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 싸이즈교환요청 | 이은희 | 2019-11-19 21:24 |
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교환신청을 했는데 내용을 표기못해서 확인부탁드립니다.
싸이즈 250을 255로 교환요청합니다
안녕하세요 고객님. 반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | As문의 | 김효준 | 2019-11-19 20:53 |
 방금 기사님 와서 문의 답변주신대로 포장해서 보냈는데요 제가 as하는 축구화 제품 구매할때 인솔하나랑 태클팬츠하나를 별도로 같이 구매했는데 as하는 제품만 보내도되는거죠? 별도로 구매한 인솔이랑 태클팬츠는 사용할거라서요 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의요 | 강민광 | 2019-11-19 18:48 |
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발볼이 넓어서 주문했던 축구화가 안들어가네요..
안녕하세요 고객님. 교환의 경우 같은 상품의 다른사이즈로만 가능하며, 가격차이가 나는 상품 혹은 다른 상품으로 교환이 불가합니다. 이 경우 반품으로 진행 후 새로 주문해주시길 바랍니다. 고객 주문서에 '반품으로 변경' 사항을 메모해둘 예정이며, 당일 중으로 회수접수 진행 ~ 회수접수 이후 1~3일 내 기사님께서 배송지로 방문 예정입니다.
반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 오늘 주문건에 대한 주문취소 문의 | 김성란 | 2019-11-19 18:34 |
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오늘 오후에 주문 결재한
나이키 슈퍼플라이7 엘리트 255미리
축구화를 주문취소하려고 합니다.
방법을 알려주세요~~~
안녕하세요 고객님. 반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. 고객 직접 반송의 경우 편한 택배사를 이용하여 선불 로 진행하여 상자 안에 2,500원을 동봉 부탁드립니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환신청에서 반품신청으로 변경해주세요. | 유지홍 | 2019-11-19 17:41 |
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주문번호 : f191117119923 안녕하세요 고객님. 회수접수 이후 1~3일 내 기사님께서 배송지로 방문 예정입니다. 반송 상품+교환/반품 택배비 5,000원(부분 교환시 2500원) 을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. 고객 직접 반송의 경우 편한 택배사를 이용하여 선불 로 진행하여 상자 안에 2,500원을 동봉 부탁드립니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 환불 문의 드립니다. | 김송은 | 2019-11-19 16:59 |
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티엠포 레전드 8 엘리트 환불하고자 반품하였는데,, 아직도 환불 처리가 되지 않았네요. 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 이제품 재입고 없나요? | 송바위 | 2019-11-19 16:47 |
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AT8003006
네이마르 베이퍼13 프로 tf
제품인데 반품이나 재입고 없나요.?
안녕하세요 고객님. 문의 주신 상품은 현재 전사이즈 품절로 확인되며,
시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.
다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 나이키 풋살화 | 서지영 | 2019-11-19 16:46 |
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오늘 주문했는데요 ... 언제부터 배송한가요. 작은놈이 몇일지나면 신어야 할듯했어요. 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 이세진 | 2019-11-19 16:11 |
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제가 비회원으로 나이키 팬텀비전프로 다이닌믹핏 시켯는데 발볼때문에 사이즈교환으로택배보냇는데 교환은언제쯤 되는건가요?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 김종호 | 2019-11-19 15:44 |
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사이즈 교환해달라고 주말에 신청했는데 안녕하세요 고객님. 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다. 고객 직접 반송의 경우 편한 택배사를 이용하여 선불 로 진행하여 상자 안에 2,500원을 동봉 부탁드립니다. (★ 택배비 미동봉시 교환이 지연, 반품의 경우 환불금에서 차감되며, 상품텍/상품패키지 박스 훼손시 교환 반품 불가) 또한 교환의 경우 같은 상품의 다른사이즈로만 가능하며, 가격차이가 나는 상품 혹은 다른 상품으로 교환이 불가합니다. 이 경우 반품으로 진행 후 새로 주문해주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 아카데미 드릴탑 사이즈 문의 | 황의정 | 2019-11-19 15:39 |
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173 / 73
평소 나이키 티셔츠 105입고,
레플 해외 L 입고있습니다.
추천좀 부탁드려요
안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 모두 다른 점 그리고 취향이 다르기 때문에 정확한 사이즈/상품 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 찾으시는 상품이 있는 경우 정확한 제품코드를 알려주시면 확인 후 해당 브랜드 사이즈 가이드라인 첨부 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 중복결제2 | 김수지 | 2019-11-19 13:45 |
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전화한번만 주세요 010-8775-9775
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 중복결제 | 김수지 | 2019-11-19 13:26 |
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결제가 3번이나됬어요 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 사이즈문의 | 박수진 | 2019-11-19 13:22 |
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아들 초3 150 50 상의사이즈어떤걸로해야할까해서요.하의 엄브로 155입거든요.배가 좀 나온 통통우량 건장한 스타일 입니다~^^
안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 등이 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 찾으시는 상품의 정확한 상품코드를 알려주시면 해당 브랜드의 사이즈 가이드라인 첨부 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송문의 | 이지연 | 2019-11-19 12:49 |
.png) 오늘 아침 9시 29분쯤 구매했어요~ 금요일까지 받아볼 수 있도록 꼭 부탁드려요~!!! 주말에 대회 참가하려고 부랴부랴 주문했는데 배송이 늦어진다는 공지사항보고 놀래서 글 남깁니다.. 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 어제 11시 52분에 구매했는데 | 김홍연 | 2019-11-19 11:46 |
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발송은 언제해주나요? 그리고 발송하면 메일로 연락이 오는건가요? 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송건 문의입니다 | 정정아 | 2019-11-19 09:06 |
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안녕하세요 어제 축구화 주문을 했는데요 어제 주문하면 다음날 발송 된다고 하셔서요
오늘 발송 되는게 맞죠?
아이가 너무 기다려서요
바쁘시겠지만 빠른 배송 부탁드릴께요감사합니다^^
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상품 쿠폰 적용 문의 | 유동현 | 2019-11-19 02:32 |
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안녕하세요
나이키 cj5884-010 제품 구매창에서
쿠폰지급이 되는데 구매하려고 하면
쿠폰 적용 불가상품으로 적용이 안되네요.
이 부분에 대해서 확인 해주실 수 있나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 확인중 | 사이즈 | 신건우 | 2019-11-18 22:42 |
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머큐리얼 베이퍼13 엘리트 FG로 구매를 했는데요 그 재고가 1개 있는데 무슨 이유 때문에 환불 해주신다고 하셨는데 그냥 재고 1개 남은거 보내 주실 수 있으세요? 그럴거면 품절처리를 해주시지 기대 했는데 너무 갑자기 연락이 와서 조금 실망스럽네요....
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토~일. 공휴일 휴무
