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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 배송언제 걸리나요 | 이보라 | 2020-01-02 11:50 |
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일요일에 선물해야해서 배송 날짜 정확히 알고 주문하랴고했는데 고객센터 전화를 안받으시네요
일단 주문했어요 250 사이즈 재고 있는지
토요일까지 오는지 알고싶고
모바일로 구매한거러서 주소는 정확히 작성되었는데
우편번호가 몇번 시도 해도 안되서 드냥 임의로 다른번호 적어놧어요
안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다.
새해 복 많이 받으세요~! 감사합니다:)
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| 답변완료 | 축구화 a/s | 김우섭 | 2020-01-02 11:35 |
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12월 23일 축구화 수리 보냈는데...물품은 받으셨는지 궁금하네요...
그리고 진행상황은 어떻게 되나요??? 안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다. 새해 복 많이 받으세요~! 감사합니다:)
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| 답변완료 | 주문취소 | 김민서 | 2020-01-02 10:23 |
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마이페이지에서 상의를 결제춰소하고 다른색상으로 바꾸려고 결제취소를 눌렀는데 바지까지 같이 취소되었습니다 그래서 어찌 할 바가 없어서 바지랑 다시 주문하려고 사이즈를 눌렀더니 기존에 시켰던 바지 105사이즈가 없습니다 상의만 바꾸는건 안될까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 새해 복 많이 받으세요~! 감사합니다:)
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| 답변완료 | 반품관련 문의 | 이대성 | 2020-01-01 22:06 |
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안녕하세요.
부분반품요청드렸는데 상품이 제대로 전달되었는지 안내가 없어서 문의 남깁니다. 진행사항 확인 부탁드립니다. |
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| 답변완료 | 쿠폰 사용 관련 | 윤영승 | 2020-01-01 21:22 |
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쿠폰을 사용하고 싶은데 제품 구매시 쿠폰이 보이지 않네요
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 축구화AS | 이동규 | 2020-01-01 14:21 |
 퓨마원을 싸카에서 구매하고 쓰고있는데 축구화가 이렇게됬네요 AS 가능한가요?? 안녕하세요 고객님. AS안내 도와드리겠습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드(뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기때문에 사제업체를 통한 수리 권장. *AS 반품을 위한 주소지 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 우편번호: 12034 받는 분 : 싸카닷컴
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| 답변완료 | As 및 반품신청 | 권오미 | 2020-01-01 12:25 |
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현재 as신청이 어느정도까 진행되었는지 알 수 있을까요? 대회가 얼마남지 않아서요
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 환불 | 최윤석 | 2020-01-01 12:07 |
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개인택배로 보냈는데 왜 환불가격인 55000원에서 5000원을 차감한 5만원만 환불해주신거죠
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 스터드가 부러졌어요 | 전수영 | 2019-12-31 13:33 |
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23일날 축구화 보냈는데
언제 연락 받아볼수 있나요?
안녕하세요 전수영 고객님 |
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| 답변완료 | 르꼬끄 롱패딩 지퍼 As관련 | 조준범 | 2019-12-31 11:03 |
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지퍼 AS받아야할거같습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 이벤트 당첨 문의 | 조보근 | 2019-12-30 16:42 |
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네 아직 이벤트 물품을 받지 못하였습니다. 혹시 운송장번호알려 주시면 배송 추적해보갰습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.! |
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| 답변완료 | 이벤트 당첨관련 | 조보근 | 2019-12-30 15:00 |
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안녕하세요. 며칠 전 푸마 장갑 당첨이 되었습니다. 안녕하세요 조보근 고객님 |
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| 답변완료 | 주문 문의 | 주영준 | 2019-12-30 09:16 |
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여기서 축구화를 주문하게 되면 축구화쎅은 같이 오나요 ?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 국대 유니폼 | 정지연 | 2019-12-30 08:54 |
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국대 유니폼이 우먼스말고 그냥은 없나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 환불 | 최윤석 | 2019-12-28 21:57 |
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환불어느정도 걸릴까요? 금요일에 택배 발송시켰는데... 그리구 수고하세오 2020년에도
화이팅
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 교환상품 | 오관택 | 2019-12-28 14:38 |
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교환상품 배송지도 문의했던 회수지로 변경하고 싶습니다.
인천광역시 미추홀구 문화로23 삼환2차아파트 202동 1302호
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 교환신청 | 유지만 | 2019-12-28 13:59 |
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교환신청했는데 요청사항을 안적고 눌러버렸습니다. 나이키 드라이핏 아카데미18자켓 115에서 110으로 교환신청합니다.교환비5천원은
입금자 유지만으로 입금시키겠습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 반품 접수 | 손창범 | 2019-12-28 11:35 |
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나이키 윈드러너 팬츠
반품 접수합니다.
편의점택배 363217226946
2,500원 동봉, 택배 접수했습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 오관택 | 2019-12-27 17:47 |
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교환신청 후 택배기사님께서 교환할 물품가져가셨는데 새상품 도착까진 얼마정도 걸릴까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 문의 | 이동하 | 2019-12-27 12:08 |
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안녕하세요
반품건으로 문의드립니다
제가 우체국택배 착불로 접수를 하고 5000원 계좌입금해서 포장했는데
우체국에서 선불로 접수되었다고 3100원 가져가고 선불로 반품이 보내졌습니다
택배는 이미 가져갔고 계좌로 2500원 환불받으면 맞는건가요?
제품결제는 카드결제했고
계좌 납깁니다~
국민 933502-00-610482 이동하
안녕하세요 고객님. |
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토~일. 공휴일 휴무
