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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 재고문의 | 윤혁진 | 2020-01-13 15:19 |
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바르셀로나 베이퍼니트 스트라이크 드릴탑
AO 4988-402제품 L105사이즈 재고있는지 확인좀 부탁드려요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | as신청 | 김형규 | 2020-01-13 15:04 |
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나이키 팬텀비전 아웃솔 뒷꿈치부분 부러진거 as가능한가요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 스터드 부분은 전부 AS가 불가능합니다. 각 브랜드사 측에서 스터드/뽕부러짐에 대한 부분은 사제업체를 이용한 수리를 권장하고 있습니다. 각 브랜드 AS팀으로 교환심의/반품심의만 가능하며, 상품이상으로 확인되어 교환/반품 심의가 승낙된 경우 교환/환불진행이 이루어집니다. 일부 고객과실로인한 회송조치가 이루어질 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품 상품 | HOANG THI TU ANH | 2020-01-13 14:05 |
 주문번호: M_F200109142460 01월 09일 저는 센발을 샀는데 사이즈를 잘못 사기 때문에 지금은 반품 하고 싶어요. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 취소 후 재주문 | 하준 | 2020-01-13 13:23 |
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푸마 넷핏 4.3 올검 275사이즈 주문 취소 후 재주문 하려고하는데 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 주문생성 오류 | 김대환 | 2020-01-13 12:42 |
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주문을 하려고 하는데 자꾸 '주문생성 실패 메인화면으로 돌아갑니다' 라는 창이 계속 뜨면서 주문이 안 되네요 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 주문조회 | 진경호 | 2020-01-13 09:56 |
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어제 저녁에 티엠포 레전드8 프로 tf 275 제품 중복할인이 되어서 주문신청하고 오늘 입금하려고 하는데 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송조회 | 윤진식 | 2020-01-13 00:57 |
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언제쯤 배송이 될까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 배송관련 | 김민수 | 2020-01-12 13:07 |
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바지를 주문했는데 안오네요
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환신청 철회해주세요. | 국병도 | 2020-01-10 19:58 |
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주문번호 M_F200108237837
교환신청 잘못눌렀습니다.
철회해주세요
그리고 구입한 바지 사이즈 한사이즈 작은 S로 교환을 동대문 매장에서 할 수 있는지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 반품 환불관련 문의입니다 | 한동균 | 2020-01-10 16:40 |
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안녕하세요
얼마전 구입한 제품을 환불했고 엊그제 환불금액에 대한 이메일을 받았는데 제가 결제한 48,000중 45,500원만 부분취소가 되고 2500원은 취소가능금액이라 나오는데 이게 무슨 의미인지 모르겠습니다.
구입시 배송비도 지불됐고 반품시 제가 다른 택배사 이용하면서 선불로 결제후 발송했습니다. 이런경우에도 2500원이 환불금액에서 제외되는건지, 맞다면 그 이유가 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 반품시 출고 된 배송비 2,500원 회수시 배송비 2,500원 하여 총 5,000원 입니다. 관련해서 문의가 있을 경우 1월13일 이후 오전 10시~오후5시 안으로 전화 주시면 보다 자세한 응대로 도와 드리겠습니다.
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| 답변완료 | 교환신청 | 송현욱 | 2020-01-10 14:08 |
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사이즈270으로 보내주세요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다 |
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| 답변완료 | 사이즈문의 | 조준현 | 2020-01-10 11:44 |
 이제품 295사이즈있나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 풋살화 사이즈 교환 신청합니다. | 유상호 | 2020-01-10 08:55 |
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나이키 티엠포 프로 TF 265를 구매 했는데 270으로 변경하려고 합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 반품취소해주세요 | 전유빈 | 2020-01-09 19:04 |
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반품신청했었는데.취소해주세요..그냥 신는다네요
안녕하세요 싸카닷컴 입니다 |
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| 답변완료 | 반품->교환으로 변경요청합니다 | 이명훈 | 2020-01-08 17:17 |
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반품신청했는데 쿠폰사용한게 안뜨네요 반품하고 새로 구매하려했었는데 ㅋ 폰이 사라졌네요.
교환으로 변경요청드립니다.
안녕하세요 고객님. 싸커닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 장갑관련 문의입니다. | 표재준 | 2020-01-08 16:10 |
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장갑을 구매하려고하는데 19개정도 생각하고있습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 나이키머큐리얼 풋살화 반품,환불관련 | 김가람 | 2020-01-08 15:03 |
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제가 택배비 선불로 처리하여 보내드린 제품이 도착했다는 확인이 되었으니
확인하시고 그 제품에 한하여
환불받을 수 있게 신속한 조치
부탁드립니다
김가람 010 5364 8191
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | As문의 | 김진삼 | 2020-01-08 13:28 |
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안녕하세요.
축구화 as 보냈는데 접수되었나요?
완료되거나 진행사항은 알수없을까요?
안녕하세요, 고객님 싸카덧컴 입니다. |
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| 답변완료 | 단체 주문 의뢰 | 강문호 | 2020-01-08 12:18 |
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경기도 양주의 축구회 동호회로 단체복 주문을 하려고 하는데 상당 요청 드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 반품 수거관련 문의입니다 | 한동균 | 2020-01-07 14:53 |
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주문한 제품을 반품하려하는데 기사님이 따로 수거하러오지 않고 직접 보내도 되는지 궁금합니다.
택배 수령장소가 대리수령지이고 며칠간 문을 닫아 반품맡기기가 어렵습니다. 혹은 반품수거지 변경이 가능한지 궁금합니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
