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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 새로운 주문건 풋살화 후기... | 신동석 | 2020-01-17 15:41 |
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안녕하세요 새로운 주문건 풋살화 후기 올렸는데 적립금 지급이 언제 되는건가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 축구화샀는데 | 정기욱 | 2020-01-17 02:30 |
 곧곧에 본드자국이나 풀자국이 너무 눈에띄고, 사진상으로는 잘 보이지않아서 안찍엇는데 나이키상표인쇄부분에 잉크번짐이 있네요... 당장신어야해서 환불이나 교환도 못하고 어떻게하실건가요....... 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 풋살화 불량품 | 임세영 | 2020-01-17 01:35 |
 안녕하세요 티엠포 프로 풋살화 구매 후 오늘 처음 신고 15분 연속 두게임 뛰고 잠깐 쉬면서 풋살화를 봤는데 앞이 다 벌어져있었습니다... 사진은 오른발이구요 왼발은 벌어짐은 없으나 가죽갈라짐과 벌어질 조짐이 보입니다...같은 팀원 동일한 모델 풋살화는 멀쩡하더라고요....이 제품에 대해서 조치 부탁드립니다.....딱 두게임 신고 하자 발견 후 벗었습니다......
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)
AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장
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| 답변완료 | as문의 | 최연우 | 2020-01-16 20:51 |
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축구화를 사고 4번밖에 안신었는데 스터드가 부러졌어요 이거 교환이나 환불되나요?
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이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.
(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)
AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★축구화
스터드
(뽕 부러짐, 스터드
교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드
AS팀에서
지원하지 않기
때문에 사제업체를
통한 수리 권장
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| 답변완료 | 배송기간 | 김혜정 | 2020-01-16 19:57 |
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16일 저녁7시에 주문했는데 언제쯤 도착할까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
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| 답변완료 | 당일배송가능할까요?! | 서종현 | 2020-01-16 17:25 |
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나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF(BQ7497606)
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 배송관련질문입니다. | 박철완 | 2020-01-15 16:00 |
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오늘 주문했는데요 혹시 이번주금요일까지 받을 수 있을까요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | AQ7489600 | 이동욱 | 2020-01-15 15:04 |
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AQ7489600제품입니다
255사이즈 재입고 되나요
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| 답변완료 | 미즈노 AG 축구화 구매 문의 | 남진헌 | 2020-01-15 10:30 |
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안녕하세요.
현재 판매하지 않으시는 축구화 모델을 구매문의 드립니다.
모나르시다 네오 AG(172501) 265 사이즈를 구매하고 싶어요.
이번주 토요일에 동대문 매장으로 방문하여 구매할 수 있을까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 주문취소 | 조은비 | 2020-01-15 10:14 |
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주문취소하려는데 주문이력이 없습니다.
결재취소해주세요.
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| 답변완료 | 교환신청했는데 | 권준우 | 2020-01-15 08:30 |
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안녕하세요
4족 구매했다가 270사이즈만 275로 부분교환 신청합니다.
오늘 타택배사 통해서 보낼거라 반품 택배 기사님 접수는 필요없습니다!!
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| 답변완료 | 배송관련 | 제준호 | 2020-01-15 07:38 |
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어제 입금했으면 제주도까지 배송기간은 얼마나 걸리나요 ?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 확인중 | 반품신청 수정 | 이진경 | 2020-01-14 21:10 |
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옷을 3개 주문했는데 1개는 구매하고 2개만 반품하려고 합니다! |
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| 답변완료 | aq7489-600 | 이동욱 | 2020-01-14 18:10 |
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aq7489-600 255사이즈 재입고 되나요~
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 주문번호 F200114120968 | 정해준 | 2020-01-14 13:25 |
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주문번호 F200114120968 안녕하세요, 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소 | 노현재 | 2020-01-14 13:19 |
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안녕하세요 금일 오후 1시쯤에 주문 후 바로 취소했습니다 안녕하세요, 고객님 |
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| 확인중 | 사이즈문의 | 노이진 | 2020-01-14 13:11 |
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260신는사람이 260신으면 딱 맞나요
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| 답변완료 | 주문중에 오류가 발생했는데 결제승인은 이뤄졌습다. | 염기찬 | 2020-01-14 12:43 |
 오전에 홈페이지가 좀 불안정 하더니 여차여차 결제를 진행했습니다. 결제 완료후 다음페이지 넘어가는 도중에 오류가 또 발생하였고 결제문자는 도착했습니다. 주문배송 확인해 보니 주문 내역이 없어서 문의 남깁니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
유선으로 상담 도와 드렸으며 확인중 입니다. 확인 후 전화 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | As | 김진삼 | 2020-01-14 08:54 |
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지난주초에 as 보냈는데 언제쯤 받을수있을까요~
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 주문 취소 된건가요? | 류준열 | 2020-01-14 02:52 |
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팬텀 베놈 테라팩 주문했었는데 지금 보니까 강제로 주문 취소 돼있네요..? 어떻게 된건지 알 수 있을까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
