※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | |||
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| 답변완료 | 2월도 부탁드려요 | 윤주호 | 2020-03-25 13:25 | |||
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2월 22일 주문건도 부탁드립니다. 오늘 신고마감이라 급하네요~3월분 내역은 잘 받았어요~
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품문의 | 김영한 | 2020-03-25 12:33 | |||
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품배송비입금 | 양지훈 | 2020-03-25 12:06 | |||
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반품배송비 입금자 양지훈으로 입금하였습니다 확인 후 환불처리 부탁드리겠습니다~! 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불요청 | 이원범 | 2020-03-25 11:54 | |||
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주문번호 M_F200324176055 환불 계좌 알려드립니다. 국민은행 / 65650201443221 / 이원범 / 이원범 입니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 부분교환 및 반품 | 차영훈 | 2020-03-25 10:15 | |||
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주문번호 M_F200322027808에서 불량교환 및 반품이 있어서 요청드립니다 방금 마이페이지에서 반품및 교환신청을 했는데 나이키 팬텀베놈tf은 불량교환이며 엑셀레이터 red와 벨로시터2는 반품입니다 요청사항에 적어놓질않아 모두 다 확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 급합니다~아이디 올립니다~ | 윤주호 | 2020-03-25 09:54 | |||
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allez_official@naver.com 입니다.. 오늘 신고마감이라 급합니다ㅜㅜ. 답변 미리 감사드려요^^
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 나이키 슈퍼플라이7 엘리트 재입고 | 이승윤 | 2020-03-25 07:29 | |||
 250사이즈 언제쯤 들어오나요
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| 답변완료 | 주문취소 | 이원범 | 2020-03-25 04:42 | |||
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주문번호 M_F200324176055 사이즈가 작을거 같아 주문취소 신청 했습니다. 결제한 금액은 언제 환불 되나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈 변경문의 | 이상인 | 2020-03-25 02:56 | |||
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팬텀비전2 265에서 270으로 변경하고싶습니다/ 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈 변경 문의 | 조광민 | 2020-03-25 00:31 | |||
 상품배송문의시 제가 요청한대로275->280mm 변경 처리(첨부파일 아랫부분) 되었다는 답변을 받았는데 상품을 받아보니 275mm가 배송왔습니다. 후속 처리 과정에 착오가 있었던것 같은데 사이즈 변경 요청합니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 진품 맞는겁니까? | 김동준 | 2020-03-24 22:58 | |||
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리버풀 19 20 홈ss유로 저지샀었던 사람인데요 갑자기 상품은 사라져있고 품번은 찾아봐도 없고 진품이긴 한겁니까? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 및 환불 문의 | 차영훈 | 2020-03-24 22:09 | |||
 안녕하세요 주말간 총 8켤레 축구화를 구매한 사람입니다. 현재 사용아이디로 5켤레 구매했으며 다른 예전아이디로 3켤레를 구매했었습니다. 먼저 그 중 주문번호 M_F200322027808 상품 중 팬텀베놈프로tf에서 받자마자 확인한 결과 먼저 택은 이미 누가 한번 신었던거처럼 끊어져 있었으며 신발 안쪽부분 접착이 떨어진 것을 확인하였고 또한 양쪽 높이가 다른 느낌을 받을 수 있었습니다 왠만하면 신으려했으나 안될거 같아 교환요청하려합니다.(사진첨부) 그리고 같은 주문번호 M_F200322027808 안의 엄브로 엑셀레이터RED와 벨로시타2 프로SKBL은 사이즈미스로 환불처리 부탁드립니다. 그리고 다른 주문번호 M_F200322176997 르꼬끄 쿱을 구매했었는데 이것도 사이즈미스로 환불을 요청드립니다. 또한 다른아이디로 구매한 주문번호 M_F200321230413의 품목 중 벨로시타2 프로DR2는 환불요청드리며 어질리드2프로WBY는 280사이즈로 교환요청드립니다. 총 교환2켤레(팬텀베놈프로tf 285, 어질리드2프로 285->280)환불4결레(엑셀레이터RED, 벨로시타2 SKBL,DR2 르꼬끄 쿱)이며 이것을 두박스에 나눠담아 반품보내려하는데 배송비를 박스에 각각 2500원씩 동봉하여 보내도 될런지요? 아니면 이 홈페이지에서 반품신청을 하여 수거요청하는게 나을까요? 답변부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 반품의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 부탁드립니다 상자 안 반품/교환 용지에 불량 사유 및 반품상품 적어 동봉하여 택배기사님께 전달 부탁드립니다 불량 반품의 경우 배송비가 차감되지 않으나, 사이즈미스 및 변심 반품의 경우 배송비 5000 차감되는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 신용카드매입공제 문의드립니다 | 윤주호 | 2020-03-24 21:30 | |||
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allez_official@naver.com 입니다.. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 풋살화 문의 | 최성택 | 2020-03-24 20:58 | |||
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이 제품 구입했는데요 맨땅 흙에 사용해도 되나요? 그리고 사용해서 밑 스터드? 잔뽕? 교체는 유상으로 라도 a/s가 되는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 취소요청 | 김한글 | 2020-03-24 17:49 | |||
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반품 가져간지 4일이나 지났는데 왜 아직도 환불이 안된거죠 ?? 안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(주말 제외 평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품신청 | 김영한 | 2020-03-24 17:15 | |||
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 | 김병성 | 2020-03-24 16:39 | |||
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사이즈 미스로 교환 신청 할려고 합니다
안녕하세요 고객님
교환의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 교환 신청 부탁드립니다 교환요청란에 원하시는 사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 배송은 언제되나요? | 조현주 | 2020-03-24 16:04 | |||
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사이즈 교환 요청해놓았는데 배송 연락이 없네요. 언제배송되나요? 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 변경 요망 | 김규남 | 2020-03-24 14:32 | |||
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품배송비 | 양지훈 | 2020-03-24 13:51 | |||
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 교환/반품 택배비 입금계좌 안내해 드리겠습니다. 아래의 계좌로 택배비를 입금해주시면 확인 후 교환/환불 진행 도와드리겠습니다.
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토~일. 공휴일 휴무
