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답변완료 배송 양윤건 2020-05-02 01:38
축구화 주문했는데 5/4(월) 에 꼭좀 발송 부탁드립니다 ㅜ 빨리 써야할 일이 있어서 부탁드립니다!!

안녕하세요 고객님
고객님 5월 1일 주문건 확인되었습니다!
금일 중으로 재고 검수하여 빠르게 출고 도와드리겠습니다
감사합니다~ 
답변완료 무슨 택배사인가요? 김진우 2020-05-01 15:23
궁금합니다

안녕하세요 고객님
싸카닷컴은 우체국 택배를 사용하고 있습니다~!
감사합니다 
답변완료 주문취소 김준영 2020-05-01 14:31

주문은 언제 취소가 되나요??? 아직 결제도 돌아오지않고 있는데 궁금합니다 

안녕하세요 고객님
고객님 주문건 F200429186457   취소 신청내역 확인했습니다!
평일 기준 3일 이내 결제하신 카드로 환불 확인 가능하십니다
감사합니다~ 
답변완료 반품 질문 주민선 2020-05-01 13:20

안녕하세요.
주문번호  F200429128379  베이퍼니트 드릴탑 사이즈 95, 100 두개 중 사이즈 95 반품신청을 하고싶습니다.
반품신청을 해놨는데 하나만 할 수가 없고 두 제품 같이 반품신청이 됐습니다.
요구사항에 사이즈 95만 반품신청 부탁드린다고 써놨는데 이렇게만 해도 되나요?
아니면 따로 하나만 반품신청 하는 방법이 있나요? 

안녕하세요 고객님
고객님 주문건 F200429128379  반품 신청해주신 내역 확인되었습니다
요구사항에 기재해주신 대로  파리 생재르맹 베이퍼니트 스트라이크 4TH 드릴 탑 95사이즈만 보내주시면 확인하여 카드 부분 취소 도와드리겠습니다
감사합니다~ 
답변완료 쿠폰 김시립 2020-05-01 13:02
5월 쿠폰 이용하려고 하는데 결제창에서 쿠폰이 없다 뜨는데 어떻게 해야 되나요

안녕하세요 고객님.
일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다.
상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 
답변완료 취소 및 재주문! 이순향 2020-05-01 10:58
안녕하세요ㆍ 사이즈 교환요청 드렸었는데 50프로 할인 적용되어 있네요ㅠ 새로 상품 주문했습니다ㆍ 기존상품 취소 해주세요ㆍ 기존제품 보낼때 택배비2,500원 동봉 해서 보내드리겠습니다ㆍ 수고 하세요

안녕하세요 고객님
고객님 주문건  M_F200426110263  교환 요청해주신 내역 확인했습니다
반품으로 변경해두었으며, 상품 입고되는대로 확인하여 결제하신 카드로 환불 도와드리겠습니다
감사합니다~ 
답변완료 재입고 문의 전수진 2020-05-01 10:24
BA5904-010 나이키 에센셜 힙팩 재입고 안될까요? 하나 더 사려고 보니 품절이네요ㅜㅠ
안녕하세요 고객님.
시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.
다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)
이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

 
답변완료 ㅜㅜ 이정화 2020-05-01 09:46
구매했는데 다른제품으루교환하려구요ㅜㅜㅡ 휴무라전화연결이안되네요ㅈㅇ담주에연락한번주세요 이정화요 01084727969

안녕하세요 고객님
동일 상품으로 사이즈 교환 이외에 타 상품으로 교환이 불가하여, 반품으로 접수 부탁드립니다
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 가능하시며
요청란이나 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님께 전달 부탁드립니다
감사합니다

 

 

 
답변완료 제품 재입고 정형민 2020-05-01 02:16
FC 바르셀로나 BRT 스타디움 홈 숏슬리브 저지 품절된 상품은 언제 입고되는지 알고싶습니다 추가로 재입고된 물품이 들어왔는지 확인할수 있는 알림서비스 부탁드립니다
안녕하세요 고객님.
시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.
다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)
이용해 주셔서 감사합니다.

 
답변완료 주문내역이 안나와요 박영옥 2020-04-30 23:11

좀전에 축구화를 주문을 했는데 사이즈를 정확히 했나 싶어 주문내역조회를
해봐도 내역이 안나오네요 카드결제는 되어 카드사에서 메세지는 왔는데
싸카홈페이지에서는 몇번을 해도 주문내역조회가 안나오네요~~ㅠㅠ
빠른답변좀 부탁드려요 215사이즈로 주문이 됐을까요 

안녕하세요 고객님
기재해주신 연락처로도 확인해보았으나 나오는 주문건이 없어, 전산 담당자님께 전달드려 홈페이지 오류로 누락 주문건 복원중에 있습니다
주문건 확인하여 빠르게 발송 도와드리겠습니다
불편드려 죄송합니다

 
답변완료 주문 배송 vega0530@naver.com 2020-04-30 22:43
주문했는데 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다
택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다
주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지)
감사합니다

 
답변완료 페가수스 37 최장규 2020-04-30 16:58

우먼스 슈즈 BQ9647101 사이즈 260은 구매 못하나요?
사이즈 구해 주세요

안녕하세요 고객님
문의주신 우먼스 나이키 에어 줌 페가수스 37(BQ9647101)은 255까지만 입고되어, 260은 판매하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다 
답변완료 수량 질문 드립니다. 박범진 2020-04-30 15:39
나이키 줌 그래비티(BQ3202102)요

제품 265 몇 개남았나요? 두명이서 같이 구매할예정입니다. 

안녕하세요 고객님
문의주신 나이키 줌 그래비티(BQ3202102)는 전체 품절로 확인되며, 시즌 상품의 경우 재입고가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다
감사합니다 
답변완료 배송문의 진규성 2020-04-30 13:48
나이키 바지시켯는데 배송되는중인가요?

안녕하세요 고객님
4.30~5.3 연휴중에는 출고 및 배송 업무를 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다
고객님 주문건 M_F200429111521  은 금일 출고 예정입니다 
감사합니다
 
답변완료 나이키 문의 임윤하 2020-04-30 11:23
풋살화 나이키 머큐리얼 프로는 입고예정없나요,,

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
문의주신 상품명으로는 입고예정일이 확인되지 않는 점 양해 부탁드립니다
감사합니다 
답변완료 제품 구매 문의 주민선 2020-04-30 02:55

안녕하세요, 제품코드 AQ4176606
이 제품 사이즈 260 구매하길 원합니다.
제가 해외카드사 신용카드가 유일한 결제 수단인데.. 온라인으로는 결제가 불가능합니다.
동대문 직영점 오프라인 매장에서 현장 결제를 하고 제품을 가져올 수 있는 방법이 가능한가요?
꼭 구매하고 싶은데 온라인으로는 구매를 못하여 어떻게 다른 방법으로 구매할 수 있는지 물어봅니다.

안녕하세요 고객님
현재 시스템상으로는 해외신용카드로 결제할수 있는 방법은 없습니다. 국내전자상거래만 가능한점 많은 양해 부탁드립니다.
동대문 오프라인 매장에서 방문 구매 후 바로 수령 가능하시며, 동대문 본점 02-2274-0406으로 문의 부탁드립니다
감사합니다 
확인중 3회 결제 부천FC-김강산 2020-04-29 23:07

포인트를 사용하고 차액이 3번 가량이나 결제되었습니다 ㅠㅠ 
답변완료 문의드립니다 김종호 2020-04-29 22:19

구매내역 중 일부 하자품이 있어 교환신청했는데
지인이 자기가 쓰겠다고 하여 그냥 쓰기로 했습니다
교환내역에 있는거 취소해주시고 다시 주문내역으로 이동 부탁드립니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
교환 요청해주신 F200427191019 주문건 확인하여 교환 철회해드렸습니다
만약 택배기사님 방문하신다고 연락오시면 반송 취소했다고만 전달 부탁드립니다
감사합니다 
답변완료 제품세일 교환문의 정윤관 2020-04-29 18:09

안녕하세요  4월28일 오후에 나이키 줌 팬텀 프로TF 109000원에 구매하였는데, 오늘 배송시작하고
사이트 확인해보니 추가 세일이 들어가서 77,400원으로 판매되고 있습니다. 하루도 아니고 오후에 주문하고 반나절 만에 세일이 들어가서요ㅠ 세일가격으로 다시 구매 결재했습니다.
혹시 물건은 이미 발송되었으니 처음구매한건을 반품처리해주시고 두번째 결재한걸로 처리가능하신지?
아니면 제가 5월4일에 받을 물건은 다시 반품접수해서 처리하고 두번째결재한 물건을 택배로 다시 받아야되는지
확인 부탁드립니다.

010-4062-2147  구매자 정윤관 입니다. 

안녕하세요 고객님
28일 주문하신 상품이 먼저 발송되어, 해당 건은 반품으로 접수해주셔야 할 듯 합니다
29일 주문건은 금일 중 출고될 예정입니다
안녕하세요 고객님
반품의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 부탁드립니다
요청란이나 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님께 전달 부탁드립니다
감사합니다 
답변완료 반품 요청 합니다. 최소라 2020-04-29 17:23



안녕하세요
반품 요청 합니다.


택배접수 부탁드립니다. 감사합니다. 
반품 택배비 차감 후 카드 취소 부탁 드립니다. 

안녕하세요 고객님.
최소라 님 성함으로 들어온 교환신청을 확인.
교환 → 반품으로 변경진행, 택배비 차감요청 사항을 메모해두겠습니다.


기사님께서 방문하실 경우 반송상품을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 
저희 측으로 반송 상품 수령 ~ 상품이상을 확인 후 처리진행 도와드리겠습니다.
(★상품의 상품텍/상품패키지 박스의 훼손, 착화흔적이 있는 경우 교환/반품 불가)

이용해 주셔서 감사합니다.
 
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