※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 묶음배송 가능할까요? | 김민균 | 2020-05-12 10:09 |
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주문 3건을 따로 결제했는데 합배송으로 배송비 절약이 가능할지요^^? 1건은 무료배송 + 나머지 2건은 각각 2500원씩 배송비 결제되었습니다. 방법이 있다면 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 010-7142-6559
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 문의 입니다. | 유연호 | 2020-05-12 10:07 |
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신발 사이즈가 안맞아서 저번주 금요일(5월8일)에 교환 신청을 했는데 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 | 손정우 | 2020-05-12 09:47 |
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교환신청한 신발 언제쯤 발송되나요 도착한지 몇일이 지났는데 연락이 없어서 글 남깁니다 번호가 변경되서 010 6667 2710 입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상품문의 | 박상민 | 2020-05-12 09:44 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송 언제 시작 되나요? | 나지훈 | 2020-05-12 09:13 |
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미즈노 모렐리아 구매를 어제 했는데 배송이 언제 시작될까요 안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 고객님 주문건은 금일 상품 확인하여 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품회수 | 방훈석 | 2020-05-12 08:25 |
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반품회수처리 되었나요?
물건회수가 안되네요
같은우체국 다른반품건은 하루만에 송장발행되었는데요
확인부탁드립니다.
어제 경비실에맡겨두고왔습니다.
안녕하세요 고객님
반품 신청해주신 경우 우체국으로 택배 회수 접수되어 평일 기준 3일 이내 방문하십니다 이번주 수요일까지 미방문이실 경우 재문의주시면 확인하여 재회수접수해드리겠습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 안녕하세요 | 김동우 | 2020-05-12 00:47 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품왜 안되나요? | 황인영 | 2020-05-12 00:28 |
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지난주에 제품 수거해가셨는데 반품환불이 안되고 있네요 빠른 환불부탁드려요
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 안녕하세요 주문취소좀하려구요 | 정대훈 | 2020-05-11 23:43 |
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금일.주문한 미즈노 모렐리아 네오2 제품 취소하려구요 죄송합니다
우리은행.1002741 174605 정대훈 입니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 제품 입고문의 | 이예찬 | 2020-05-11 23:24 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소 | 이승재 | 2020-05-11 22:30 |
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모나르시다 네오 2 jpn 검빨 제품 250주문 취소 좀 해주세요
주문취소 탭 들어가서 조회해도 조회가 안됩니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소 문의 드립니다 | 이강현 | 2020-05-11 22:20 |
 상품을 주문시켰는데 다시 확인하니 사이즈를 잘못시켜 주문취소 부탁드립니다 안녕하세요 고객님
고객님 주문건 M_F200511216997 취소 접수해두었습니다 평일 기준 1~5일 이내 결제하신 카드 통해 환불 확인 가능하십니다 감사합니다~ |
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| 답변완료 | 상품 누락 배송 확인 | 임영호 | 2020-05-11 17:45 |
 누락된 마지아볼 언제쯤 배송되는지 궁금합니다 답변 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 쿠폰 사용 중복은 안되나요? | 정우열 | 2020-05-11 17:35 |
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품절보상쿠폰 잘 받았습니다. 조치 감사드립니다. 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품관련. (배송비이체) | 염세정 | 2020-05-11 17:22 |
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안녕하세요,오늘 반품관련
톡을받았습니다.
반품진행했다고 톡은왔는데.
지난번문의글에대한.
배송비 2500원이 입금 안되어
다시 글남깁니다.
전에 1:1문의글
확인후 택배비 입금바랍니다.
염세정.
농협352 0099 7637 43
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불신창 | 진규성 | 2020-05-11 16:53 |
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110490318322신한
환불받을계좌입니나
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 신청 취소 | 장용준 | 2020-05-11 15:44 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청했습니다 | 류성준 | 2020-05-11 15:22 |
 사진에 보이는 흰색 부분이 검정색으로 마감이 되어있어야하는데 한쪽 부분만 흰색으로 박음질이 이상하게 되어있고요 바깥쪽 축구화 맨마지막 끈 있는 부분에 2선으로 마감처리 된 부분도 1선으로 마감처리 되어서 교환신청 부탁드립니다 축구화 둘쪽중 한쪽이 마감 부분에 불량인거 같습니다 사진을 더 올리고 싶은데 한장만 올라가서 한사진만 첨부했어요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환요청 | 인동렬 | 2020-05-11 15:19 |
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교환신청하면서 요청사항에 기제하지 못해서 문의글 남깁니다
170으로 교환요청합니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환요청 관련 | 전윤석 | 2020-05-11 14:03 |
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고객센터 전화 연결이 안돼서 문의 남깁니다. 안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
