싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	제품 문의	최신후	2020-11-25 21:30
나이키 데이브레이크(CK2351006) 이것도 여성용 신발인가요? 나이키 데이브레이크(CK2351001) 이거랑 똑같은 사이즈로 주문 하면 되나요? 안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	싸카닷컴에서 구매한 국대 원정 유니폼 나이키 강남 매장에서 마킹 가능한가요?	양호준	2020-11-25 15:48
나이키 강남 매장에 여쭤보니까 나이키 매장, 나이키 공식 홈페이지에서 구매한것만 마킹을 해준다는데 그럼 싸카닷컴에서 구매한 유니폼은 매장에서 마킹이 불가능한건가요?/ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 문의하신 내용을 확인했습니다. 먼저 강남매장에서는 마킹이 불가합니다. 을지로에 있는 싸카스포츠매장에서 마크비 15000원을 부담하시면 마크를 찍어드릴수 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키 스트라이크 파리 생제르망 드라이 팬츠 사이즈문의	변영훈	2020-11-25 15:36
나이키 스트라이크 파리 생제르망 드라이 팬츠 KP CL CK9623010 90(L)이면 실제 바지사이즈가 얼만인가요? 32입는 사람이면 어느사이즈가 맞는지 궁굼합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 문의하신 내용을 확인. 사람마다 체형이달라 정확한 답변을드리지 못한점 양해부탁드립니다. 나이키 사이즈표를 첨부해드릴테니 참고하시면 될꺼같습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키윈드러너	허승만	2020-11-25 15:16
이 제품 블랙 100싸이즈 있나요,? 통화가 안되네요 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 문의주신 상품 현재 재고 있어 주문 가능하십니다 감사합니다
답변완료	적립금 문의	이원호	2020-11-25 14:32
주문번호를 클릭 후에 작성하는 거라고 해서 해놨는데 주문번호를 누르면 구매한 내역과 결재 방식만 나오고 후기 작성란이 없어서 해당 상품으로 가서 리뷰를 남겼는데, 이렇게 작성하는게 맞나요? 블랙프라이데이기간에 더 구매할 상품이 있는데 혹시 적립금은 언제쯤 받을 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 작성하신 후기는 확인하였습니다 적립금 지금은 행사가 끝난 12/1일부터 순차적으로 지금할예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소	김기훈	2020-11-25 14:11
안녕하세요 블프세일 제품 구매했었는데 사이즈가 다 나가서 부득이하게 주문 취소를 했습니다. 입금한 금액에 대해서는 언제 환불 받을 수 있나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 주문취소하신 내역을 확인했습니다. 주문취소는 내일아침부터 순차적으로 진행할예정입니다. 아마 내일 취소완료되면 카드사에따사 1~3일 소요시간이 예상됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	문의	김윤미	2020-11-25 11:46
어제 반품도착이라고 나오는데 아직 확인이 안되나요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 반품해주신 제품은 확인하였습니다. 현재 순차적으로 환불을 진행중이며 최대한 빠르게 처리해드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경	심현우	2020-11-25 11:44
나이키 파리 생제르맹 BRT 스트라이크 숏슬리브 탑(CK9621100) 이거 아직 발송 안되었으면 사이즈 105로 변경 부탁 드려요 ^^ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 105사이즈로 변경하여 출고하도록 하겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	국대 어웨이 유니폼 마킹지 재입고 언제쯤 될까요?	양호준	2020-11-25 11:32
지금 마킹 가능한 선수가 한명도 없네요 ㅠㅠ 혹시 선수들 마킹지 언제쯤 재입고 될까요?? 일정 확인해주심 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 어웨이 마킹지는 아직 입고날짜가 잡히지 않았습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	교환문의	주홍정	2020-11-25 10:48
유니폼 마킹이 되어 있지 않아 교환문의를 해야하는데 마이페이지에서 A/S신청을 눌렀습니다. 조치가 가능할까요? 그리고, 싸카측에서 마킹을 해주지 않은 상품에 대해서도 금액을 동봉해야하나요?
답변완료	반품관련문의입니다.	이준희	2020-11-25 10:26
반품을 할 때 만약 싸카에서 따로 넣어주신 쌕이 없으면 차감금액이 얼마일지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 축구화가방은 저희 싸카닷컴 홍보및 증정용이라 따로 차감금액은 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 진행 확인 요청	김병호	2020-11-25 09:56
주문번호 : F20110822412840 나이키 드라이핏 아카데미 KPZ팬츠(AJ9730451) 환불진행이 안되고 있어서 연락 드렸습니다. 교체 요청드린 풋살화는 교체 잘 받았구요 :) 환불 계좌 : 085210327183 국민 김병호 입니다. 환불 처리 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님의 주문건을 확인하였습니다. 환불건에 대해 누락이 있었던거 같습니다 오늘 입금신청 해놓았으며 1~3일 시간이 소요예상됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	입금완료 했습니다 확인 부탁드려요	정성엽	2020-11-25 09:49
일요일에는 신어야해서 아침 일찍 입금 결제 완료 했습니다 입금자명 동일이구요 확인부탁드리며 배송일은 얼마나 걸릴까요?
답변완료	환불문의	채준기	2020-11-25 01:32
밑에 18일자에쓴 글에 아직도 답변이없어서 혹시 아직 상품이 도착안해서 환불이안된건가요?? 아니면 환불처리중인건가요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 문의하주신 환불건에대해 오후에 다시한번 유선연락드릴 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송 전 사이즈 변경 문의	최여정	2020-11-25 01:06
뉴발란스 슬리퍼 270으로 주문했는데요 280으로 교환해서 보내주시길 부탁드려요 여러후기를 찾아보니 사이즈가 작게 나왔다고 해서요 안되면 취소해주세요 다시주문할께요 안녕하세요 고객님 사이즈 변경하여 발송 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	축구화	황지환	2020-11-24 22:56
안녕하세요, 혹시 여기 아래 사진에 있는 축구화 품절되었나요? 며칠 전까지 본거 같았는데 없어서요... 안녕하세요 고객님 사진만으로는 상품 확인이 어렵습니다 상품명 및 코드번호 확인 부탁드립니다~
답변완료	문의	정의철	2020-11-24 22:36
상품 검수 꼼꼼히 부탁드리고요 보내실때 영수증 하나 동봉해서 보내주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 영수증은 마이페이지에서 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	a/s 신청했습니다.	주홍정	2020-11-24 22:29
100짜리 마킹이 안되어 있는 건 싸카닷컴 측 실수 아닌가요? a/s요청(손흥민 마킹)하며 택배는 집 문앞에 놓을테니 신속히 조치 해주시기 바랍니다. 싸카닷컴 측 실수 인데 교환 택배비를 동봉해야하나요? 마킹요금은 이미 지불했습니다. 안녕하세요 고객님 AS가 아니라 교환으로 신청 부탁드립니다 상품 보내주시면 입고 확인 후 마킹하여 재발송 도와드리겠습니다
답변완료	교환	양희숙	2020-11-24 21:39
265사이즈 3개주문한거 275로 교환부탁드립니다 안녕하세요 고객님 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 275로 교환 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	반품	김윤미	2020-11-24 20:23
죄송한데 사이즈 교환말고 반품 부탁드립니다 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 입고 확인 후 환불로 진행 도와드리겠습니다 감사합니다

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