※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품 | 강인준 | 2020-11-30 17:32 |
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반품 신청 했는데 잘 된건가여?
그리고 박스에 택배비를 안넣었는데요
그건 반품 할때 비용에서 차감 해주시면 될거 같습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 취소완료후 환불날짜 | 비공개 | 2020-11-30 17:05 |
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보통 무통장입금 취소는 환불금액이 언제쯤 들어오나요?? 취소부분에 대한 금액에 들어오지 않아 메세지 남깁니다 (취소물품 푸마18.1넷핏 FG ) 답변 부탁드립니다 주문자 홍주경입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 부분교환 제품 | 김이종 | 2020-11-30 16:25 |
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국가대표 쇼츠 2개 부분교환 반송을 저번주에 보냈습니다.
진행상황 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 | 남형욱 | 2020-11-30 16:18 |
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주문 취소 했어요 확인해주셔요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 부분반품문의요 | 비공개 | 2020-11-30 16:09 |
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6개 상품중에 4개만 반품하려고 하는데 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품절차 문의 | 한준희 | 2020-11-30 13:25 |
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안녕하세요
주문한 제품이 사이즈가 맞지않아 반품요청 드렸습니다!
택배사회수는 자동으로 이루어지나요?
아니면 제가 보내야하나요?
그리고 반품비용은 결제금액에서 차감 하여 환불 부탁드립니다!
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송 문의 입니다. | 진명훈 | 2020-11-30 13:19 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
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| 답변완료 | 주문자정보 | 임성준 | 2020-11-30 12:44 |
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아이디:lsjsj27
연락처:010-4825-4133
누란된 건이 있는지 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품확인 | 이진형 | 2020-11-30 12:36 |
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반품한지 일주일이 다되가는데 아직도 취소 안되는게 말이 되나요
안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 스트라이크 스누드 | 이진희 | 2020-11-30 12:31 |
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블랙 색상 혹시 재 입고 됩니까 ? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품문의 | 한진규 | 2020-11-30 12:24 |
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반품물건이 도착한걸로아는데 환불은안제되는건가요~?
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 답변완료지만 암것도 안써있었어요ㅜㅜ | 김용진 | 2020-11-30 12:00 |
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여하튼 감사합니다~~~~~~~코로나 조심하시고 수고하세요~~~
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품주소 변경 답변을 안주셨어용;;;; | 김용진 | 2020-11-30 11:55 |
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주문번호
M_F20111815448584 을
반품신청했는데 혹시 수거 장소를 바꿀 수 있을까요?? 출산휴가를 들어온터라 배송받은 장소가 아닌 다른곳에서 보내고 싶어서요.
변경 장소는
서울시 강동구 성안로172
한빛아파트 102동 903호 입니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문 조회 누락으로 답변드립니다. | 윤여해 | 2020-11-30 11:22 |
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윤여해/ younyeohae@naver.com / 010-5007-2798 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품신청취소는 어떻게해요? | 장민호 | 2020-11-30 10:36 |
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오른발이 너무 아파서 반품신청했는데 택을 때버렸거든요 택 때면 반품안된다 해서 취소하려하는데 취소버튼이 없네여
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 언제 배송 되나요 | 라은정 | 2020-11-30 10:29 |
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풋살화 주문했는데 언제 배송되나요?
안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
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| 답변완료 | 반품신청 | 이승진 | 2020-11-30 10:17 |
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두 제품 구매했는데 그 중 나이키 팬텀 GT 아카데미 TF(CK8470006) 만 안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송지변경 | 김상우 | 2020-11-30 08:51 |
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안녕하세요
축구화를 주문했는데 배송지를 변경해서 물건을 받고 싶습니다
경기도 김포시 마산동 667-9 301호
로 보내주시면 감사드리겠습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 카드사 결재완료했는데 주문 제품이 조회가 안됩니다. | 윤여해 | 2020-11-29 23:57 |
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확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 결재완료 | 임성준 | 2020-11-29 23:10 |
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안녕하세요 주문을하다가보니 돈은 빠져나갔는데 주문목록에는 뜨질않네요 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 주문하신 아이디/연락처 남겨주시면 전산오류로 누락된 주문건이 있는지 확인하겠습니다
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토~일. 공휴일 휴무
