※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|
| 답변완료 | 교환 | 김연정 | 2021-03-16 20:47 |
|
교환 선택했는데 바로 접수로 넘어가네요~
사이즈 교환입니다 .
250을 255로 교환 합니다
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 야뇨 반품아닙니다 | 백동현 | 2021-03-16 18:24 |
|
머큐리얼 14fg 엘리트 255를 주문했는데 받아보니 사이즈가 크더라구요 그래서 박스안 신청서에 추가금주고 사이즈교환 및 제품 교환하려고 슈퍼플라이 250 사이즈로 교환하고 싶다 적었는데 다시 생각 해보니 슈퍼플라이 말구 그냥 동 제품 머큐리얼 엘리트 fg 250 사이즈로 사이즈 교환만 하고싶어 글을 남깁니다.
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 불량 교환신청 | 홍광식 | 2021-03-16 16:57 |
 이음새 마감 불량 교환해주세요 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 방금 교환신청 했습니다. | 백동현 | 2021-03-16 15:16 |
|
교환신청을 하고 택배안에 신청서를 다 작성했는데 제가 머큐리얼 제품을 구매했는데 슈퍼플라이 250으로 교환해달라고 작성했습니다... 정말 죄송한데 그냥 머큐리얼 제품으로 사이즈만 250으로 교환해주시면 감사하겠습니다 수정하여 죄송합니다.
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 배송 언제되용 | 박다빈 | 2021-03-15 18:01 |
|
배송언제쯤되나요
안녕하세요 고객님
평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 반품완료 카드사 취소승인의 건 | 하대민 | 2021-03-15 16:52 |
|
주문번호 M_F21022315154930 에 대해 사이트에는 반품완료로 떠서 반품진행이 되는줄알았으나
안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 우선 불편드려 죄송합니다. 누락분으로 금일 카드취소접수해드렸습니다. 영업일기준 3~5영업일이면 카드사문자가 가실거예요 참고하시면 되겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다. |
|||
| 답변완료 | 재입고 문의 | ckq | 2021-03-15 13:55 |
|
안녕하세요.
늘 좋은 제품 감사합니다.
푸마 울트라 1.2 FG/AG(10629902)
해당제품 275사이즈 품절인데 재입고는 불가능한가요? 푸마공홈에는 사이즈 전부 살아있어서 혹시나 문의드립니다.
감사합니다
안녕하세요 고객님.
시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | As | 장동혁 | 2021-03-15 10:34 |
|
As신청을 넣었는데요 어디로 보내야 하는지 모르겠습니다
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
AS신청하신 내용은 확인했습니다. 박스에 AS내용을 적어주시고 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65, 싸카닷컴 (우)12034 이쪽으로 보내주시면 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
|||
| 답변완료 | 배송 | 이영희 | 2021-03-15 08:53 |
|
입금확인되면빠른배송부탁합니다
안녕하세요 고객님 싸카세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
|||
| 답변완료 | 사이즈 | 김요환 | 2021-03-14 22:41 |
|
da8746010 모델스펙과 사이즈알수있을까요? L지로주문햇는데 실측좀알고싶어서요.
안녕하세요 고객님
고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 첨부해드린 사이즈표 참고 부탁드립니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | AS신청 | 장동혁 | 2021-03-14 17:33 |
|
제가 축구화를 4번에서 5번 정도밖에 신지 않았는데 뒷꿈치 스터드가 부러진게 아니라 아예 떨어져 나가서 As 문의 드립니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
|
|||
| 답변완료 | 상품문의 드립니다 | 유지욱 | 2021-03-14 16:02 |
 18-20 대한민국 트랙 바지랑 져지 L사이즈 구매 할 수 있을까요??? 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 교환문의입니다 | 김도경 | 2021-03-12 23:27 |
|
축구화를 구매시 맞지않으면 매장에 가서 교환 가능할까요?
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | A/S 처리결과 문의 | 국재민 | 2021-03-12 15:32 |
 A/S 처리결과 확인바랍니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 요청하신 AS접수제품은 불량으로 판정되었습니다. 금일 고객님의 카드취소접수해드렸습니다. 결재하신 카드사에서 3~일이내 카드취소관련 안내문자가 도착할거예요. 참고해주시면 감사하겠습니다. 저희 싸카닷컴을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 주말 보내세요~ |
|||
| 답변완료 | 신용카드 전표 발급 문의 | 이반스포츠 | 2021-03-12 10:39 |
|
지난 2/20에 구입했던 제품의 신용카드 전표는 따로 확인을 못하나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 금일 2/20일자 구매관련하여 매출전표를 회원정보에 기재된 메일로 발송해드렸습니다. 참고하시면 감사하겠습니다. 저희 싸카닷컴을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 주말 보내세요~ |
|||
| 답변완료 | 반품 환불 문의 | 최동인 | 2021-03-12 09:08 |
|
01088374204
머큐리얼 베이퍼 구매했습니다
확인 해주시고 반품 a/s 신청 해주세요
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 6종 중 1종만 교환 문의 건(그냥 사용 할께요.) | 김상곤 | 2021-03-11 14:33 |
|
[싸카닷컴] 첫 구매 만족합니다.
▶ 상품명:
오클리 그래비티 2.0 폴로(40051702E) 외 6종
: 나이키 유소년 축구화 베놈 구매했는데, 아들이 원래 size가 235인데 작아서 안들어간다고 합니다.
—> 축구화 235–> 245로 교환 부탁드립니다.
▶ 주문번호:
F21030818147857
총 6종 주문했고 5종은 만족합니다. : 교환 신청은 나이키 유소년 축구화 1건만 베놈 size교환 (235--> 245) 하고자 하는데, 답변 주신대로 마이페이지에서 교환신청 클릭 하니 6종 모두 교환신청으로 반영됩니다. 나이키 축구화 베놈만 size (235 --->245)로 1건만 교환될 수 있도록 도와주세요. *************교환 취소********************** --> 아들이 꽉 끼지만, 오늘 축구 교실이 있어서 그냥 사용해야 할 거 같습니다. 교환 없이 그냥 사용하겠습니다. 감사합니다. 대응 해주신 분 감사합니다. 행복한 주말 되세요, ******************************************** 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 제품 보내주시면 확인하고 처리해드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 주말 되세요~ |
|||
| 답변완료 | 의류교환 재요청 | 장준영 | 2021-03-11 10:12 |
|
의류교환철회 했었는데 다시교환요청 드려요ㅜㅜ
dd5700제품이고 M사이즈 바랍니다.
교환 재요청하려고했더니 교환버튼이비활성화 되어있어서 재신청이 안되네요
장준영 01035351353
동봉그대로 되어있어요
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | As기간 | 오혜성 | 2021-03-11 09:58 |
|
축구화 구매한 후 얼마동안 as가능 기간인가요 ?
축구화 스터드가 뿌러졌는데..
안녕하세요 고객님 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
|
|||
| 답변완료 | 단체복질문이요 | 이문희 | 2021-03-11 08:01 |
|
안녕하세요 푸마유니폼으로 상의만30벌이상하려고 합니다 혹시 마킹은 안해도 되구요 엠블럼만 넣으려고합니다 따로 엠블럼도 박아주시나요!?
|
|||
토~일. 공휴일 휴무
