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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | AS문의 | 박찬오 | 2021-04-08 06:21 |
 1회착용했는데 스터드랑 가죽결합부분 양쪽이 벌어집니다 AS및 교환문의들여요 제품자체가 가죽과스터드결합부분이 불안해보이네요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
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| 답변완료 | 반품처리에 관하여 | 이승민 | 2021-04-07 16:39 |
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안녕하세요 비회원으로 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이7 아카데미 tf 구매한 후 오늘 아침 10시쯤 우체국택배 6026838057344라는 운송장 번호가 나왔지만 아직 배송시작은 안 된 것 같습니다. 제가 변심이 생겨 방금 반품신청을 했는데 상품이 저에게 배송이 된 후 제가 다시 반품포장해서 반품처리가 되는 건가요? 아니면 바로 반품처리가 되는 건가요?
(구매자 정보: 이승민, 010-2298-2245)
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 완료가 안돼 문의드립니다 | 김종호 | 2021-04-07 14:33 |
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F21032315331213 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 잘못신청하였습니다! | 김용덕 | 2021-04-07 09:34 |
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교환신청 취소 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품신청부탁드립니다 | 김용덕 | 2021-04-06 22:05 |
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퓨마z 반품신청부탁드립니다 반품신청 이 안되네요
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | AS 문의드립니다. | 이지형 | 2021-04-06 17:06 |
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안녕하세요. 지난번 구입한 나이키 메트콘 신발 AS 받으려고 하는데 나이키 매장에 맡기면 되나요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
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| 답변완료 | 사이즈 재고 문의 | 김동렬 | 2021-04-06 16:25 |
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미즈노 모렐리아 네오 3 베타 JPN(P1GA209060)
265 사이즈 재고 있을까요?
안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 사이즈 교환 문의 입니다 | 박순용 | 2021-04-06 15:55 |
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오늘 받은 제품 사이즈 미스로 교환 요청합니다 2XL -XL 택배는 CU 편의점 택배로 보냈고 2500원 동봉 하였습니다 집에 택배 기사님 안오셔도 될 것 같아 글 남깁니다 그리고 기존 택배송장은 박스 안에 같이 넣어놨습니다 (개인정보가 그대로 나와서) 그럼 수고하세요:)) 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품금액 | 이기훈 | 2021-04-06 15:13 |
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언제들어오나요 반품금앧
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환문의입니다 | 윤재석 | 2021-04-06 14:19 |
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신발 반품에서 도착한걸로 알고있는데 안녕하세요 고객님~ |
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| 답변완료 | 반품 취소 부탁드립니다 | 김종호 | 2021-04-06 11:35 |
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F21032612465761 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | AS 및 소모품 관련 | 이승진 | 2021-04-05 20:34 |
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작년 11월경에 키퍼 장갑을 하나 구입했습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
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| 답변완료 | 배송문의 | 진동언 | 2021-04-05 11:54 |
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안녕하세요
제가 주문한 물건 출고되었나요?
배송조회에 뜨지않아서요^^;
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | AS | dydgns0110@naver.com | 2021-04-05 11:30 |
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as신청은 어디서 하나요 ?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
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| 답변완료 | 사이즈 문의 | 김종운 | 2021-04-05 10:01 |
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안녕하세요 푸마 퓨처 Z 1.1 MG 구매를 했는데요 안녕하세요 고객님.
고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음)
이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품문의 | 이기훈 | 2021-04-04 22:59 |
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교환신청을 했었는데요 며칠전에 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송 | 이유빈 | 2021-04-04 22:40 |
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수고하십니다. 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다
주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 제품 같이 배송해주실 수 있으세요? | 이순오 | 2021-04-04 15:48 |
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4월 2일날 제로글라이드 인솔을 주문했고 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 신청 철회 | 전승겸 | 2021-04-03 21:46 |
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제가 반품신청을 철회하고 싶은데 어떤 절차를 걸치면 될까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 이름을 잘못입력했습니다. | 징영준 | 2021-04-03 21:18 |
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장영준인데 징영준으로 가입했네요ㅠㅠ 수정 안 될까요?ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
