※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품접수합니다. | 주재환 | 2024-10-21 16:58 |
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F24101609268598 안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | 반품시 택배접수 | 장경수 | 2024-10-20 22:35 |
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안녕하세요
반품신청했는데 혹시 택배접수는 제가 직접해야하나요?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | AS건문의 | 천태영 | 2024-10-20 22:25 |
 9월14일 구매후 몇번 착용안한 제품인데 한쪽 앞코가 벌어지네요 AS건 어떻게 진행하면 될까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 취소 | 최서윤 | 2024-10-20 14:28 |
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안녕하세요.
10/19 토요일 오전 1시에
나이키 티엠포를 주문했습니다.
주문내역이 안나오는데요. 카드결제는 되었습니다.
주문 취소 부탁드립니다.
결제수단 네이버페이 맞으실까요? |
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| 답변완료 | 2024 국가대표 어웨이 유니폼 문의 | 장원용 | 2024-10-20 12:12 |
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안녕하세요, 제품 문의드립니다. 안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 그냥 반품 | 황재환 | 2024-10-19 01:16 |
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사이즈를 키워 신으려 했는데 볼이 좁아서 그냥 반품 할께요.
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 마킹되나요? | 이현우 | 2024-10-19 00:02 |
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안녕하세요 마킹이 안된 24/25시즌 인터밀란 유니폼이 있습니다
싸카에서 스쿠데토랑 세리에 패치만 달아도 되는지 궁금해서 물어봅니다 전면 스폰서도 마킹 가능한가요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | a/s신청건 | 신상혜 | 2024-10-18 23:21 |
 a/s신청건 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 축구시합있어서 신어야하는데 빠른 확인부탁드립니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 주문취소부탁드립니다 | 김미소 | 2024-10-18 17:32 |
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주문했는데 취소부탁드립니다!!
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 답변완료 | 교환(풋살화) 관련 | 황재환 | 2024-10-18 15:49 |
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황재환
010 8916 8451
결재일자 = 10/14
교환치수 = 260mm
로 교환 부탁 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | As 문의드립니다 | 염현주 | 2024-10-18 09:35 |
 주문번호 M_F24091812448822 입니다 구매한지 한달도 안되었는데 앞이 벌어집니다 As가능할까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품을 교환으로 | 황재환 | 2024-10-18 08:23 |
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반품 신청된 것을 사이즈 변경 해서 교환으로 하려면 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 교환 하시고자 하는 사이즈 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | PSG 홈 유니폼 사이즈 | 지예준 | 2024-10-17 09:38 |
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PSG 홈 유니폼 구매하려고 하는데 해외 사이즈 인가요?
2024 국가대표 유니폼 기준 L사이즈 입는데 국대 유니폼 PSG 유니폼 둘 다 사이즈가 똑같은지 궁금합니다.
해외 사이즈면 한 치수 낮게 사라던데 사이즈 감이 안집히네요ㅜ
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소신청 관해서 | 박진성 | 2024-10-16 23:26 |
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제가 오늘 "나이키 파리 생제르맹 드라이 핏 아카데미 프로 어웨이 프리매치 탑(FN9656101)" 제품을 가상계좌 입금으로 주문을 했는데 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | AS 보낸거 어떻게됐습니까? | 박자은 | 2024-10-16 18:28 |
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박자은/01030043279/9월5일 구매한 모렐리아 살라 네오베타 재팬. AS 보낸거 어떻게됐습니까? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님의 상품은10월 / 02일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 | 김경대 | 2024-10-16 14:52 |
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비회원 주문 후 실수로 교환신청 눌렀는데 취소버튼이 없네요
안녕하세요 고객님! |
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| 답변완료 | 결제승인취소 | 최진섭 | 2024-10-16 12:21 |
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취소신청했는데 가상계좌 결제했습니다. 안녕하세요 고객님! |
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| 답변완료 | 반품 및 사이즈 교환 문의 | 손민현 | 2024-10-16 00:09 |
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축구 국대 어웨이 유니폼 노마킹으로 L 사이즈 주문해서
받았는데 사이즈가 좀 작아서 XL 사이즈로 교환하고자
합니다. 주문 목록 확인해주시고 교환신청 절차 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
고객님 |
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| 답변완료 | 반품요청 | 신영철 | 2024-10-15 20:24 |
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나이키에어줌TR1 주문건
주문번호 M_EZ241011143518
교환신청했으나, 환불처리 부탁드립니다. 택배비는 동봉합니다
고객님 |
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| 답변완료 | AS문의 | 조석래 | 2024-10-15 18:31 |
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AS보낸지 한달정도 지났는데 아무 연락이없네요. 진행사항 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 10/7일 불량판정 되어 결제 하신 카드로 환불 처리 완료 되었습니다 |
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토~일. 공휴일 휴무
