※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 교환요청 취소합니다(그냥 사용하겠습니다) 주문번호: M_F25040221380069 | 푸른하늘 | 2025-04-06 14:29 |
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스포츠양말 신고, 축구화를 다시 신어보니까 사이즈가 맞다고 합니다.
안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 주문취소 환불계좌 | 변준희 | 2025-04-06 00:38 |
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변준희님
주문하신 제품의 취소신청이 접수되었습니다.
▶ 주문번호:M_F25040523107115
가상계좌로 입금했는데 선물할 대상의 사이즈가 안맞다고해서 주문취소합니다
환불계좌는
기업 018 161336 01 019 김지연
위 계좌로 환불해주세요
안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 재입고 | 박지훈 | 2025-04-06 00:25 |
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24-25 바르셀로나 홈유니폼 재입고 언제될까요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문 및 결제완료 확인부탁드립니다. | 이왕재 | 2025-04-05 16:36 |
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주니어 머큐리얼 제품과 주니어 유소년 골키퍼 장갑
네이버페이로 결제 완료해서 돈 빠져나갔는데 주문 배송조회에는 확인이 안되네요 머큐리얼 축구화도 제가 결제후에 200 사이즈 품절 된것 같은데 올바르게 주문 된 것인지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 주문취소 | 이준석 | 2025-04-05 14:34 |
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F25040514169671
안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 신규가입 30% 안되는데요????? | 강미형 | 2025-04-05 12:39 |
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ㆍㆍㆍ빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 먼저 이용관련으로 혼동을 드린 부분 죄송 합니다 회원 가입 하시면 바로 드리는 쿠폰이아니고 세일 이벤트 기간에 회원가입하시는 분들만 구매 하실 수 있는 혜택 입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 신청드립니다.. | 한상운 | 2025-04-05 10:43 |
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사이즈가 270에서 275로 한사이즈 크게 변경 부탁드립니다..
교환 절차가 궁금합니다
안녕하세요 고객님
금일 수거 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 신청드립니다.. | 한상운 | 2025-04-05 10:43 |
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사이즈가 270에서 275로 한사이즈 크게 변경 부탁드립니다..
교환 절차가 궁금합니다
안녕하세요 고객님
금일 수거 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 신청드립니다.. | 한상운 | 2025-04-05 10:43 |
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사이즈가 270에서 275로 한사이즈 크게 변경 부탁드립니다..
교환 절차가 궁금합니다
안녕하세요 고객님
금일 수거 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 신청드립니다.. | 한상운 | 2025-04-05 10:43 |
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사이즈가 270에서 275로 한사이즈 크게 변경 부탁드립니다..
교환 절차가 궁금합니다
안녕하세요 고객님
금일 수거 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 3개월 만에 뽕 부러짐 | 장재근 | 2025-04-05 02:43 |
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안녕하세요
축구하다가 축구화 뽕이 부러 졌어요
일전에도 이런일이 있었는데
검수 후 환불해 주셨는데 아직도
가능한지 문의 드립니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 | 임정안 | 2025-04-04 23:26 |
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안녕하세요, 금일 첼시 스웨트셔츠 주문 취소하였는데 , 환불계좌를 남겨드립니다 , 감사합니다.
안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 푸마 축구화 | 최다흰 | 2025-04-04 22:40 |
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푸마 퓨쳐 8 얼티메이트 LOW sg 제품은 안 나오는 건가요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 문의주신 상품의 경우 SG는 입고일정 없으며 |
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| 답변완료 | 마킹질문드립니다 | 김준영 | 2025-04-04 21:15 |
 싸카닷컴회원입니다 싸카닷컴에서 인터밀란 24-25 유니폼 구매했습니다 제가 개인적으로 가지고있는 스쿠데토패치와 코파이탈리아패치 가지고있는데 혹시 매장 방문하여 마킹 부탁드려도되는지요? 된다고하신다면 마킹비 지불하고 방문하고싶습니다 답변부탁드려요
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
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| 답변완료 | 270mm 교환요청 (M_F25040221380069) | 푸른하늘 | 2025-04-04 15:33 |
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스포츠양말 신고, 축구화를 다시 신어보니까 사이즈가 맞다고 합니다.
그냥 사용하도록 하겠습니다. 감사합니다. =========================== 퓨마 축구화(275mm)를 금일 받았는데, 사이즈가 조금 크네요. 270mm로 교환 부탁드립니다. 주문번호: M_F25040221380069 감사합니다.
안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 주문내역조회 | 김현수 | 2025-04-04 14:03 |
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아이디 tref112@naver.com
안녕하세요 고객님 문의주신 주문건은 비회원 구매로 확인되며, 비회원 구매건 조회 방법 안내드리겠습니다. 사이트 로그인 하지 않은 상태에서 주문/배송 조회 버튼 클릭 후 구매 당시 입력하신 성함과 연락처(하이픈 포함)를 입력해주시면 조회 가능합니다. 확인 어려우실 경우 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품 어케하나요ㅠ.. | 최주원 | 2025-04-04 10:39 |
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볼이 너무 좁아서 안들어가요 반품 방법이랑 볼 넓은 축구화도 추천해주세요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 도르트문트 24/25 컵 킷 | 정재용 | 2025-04-03 16:45 |
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안녕하세요 도르트문트 24/25킷 마킹은 안되나요?
제가 알기로 리그 마킹이랑 컵킷 마킹이랑 같은 것으로 알고 있는데 리그 마킹은 할 수 있는데 컵 마킹은 할 수가 없어서 문의 드립니다
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 마킹옵션 선택가능하게 수정중 입니다 |
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| 답변완료 | 할부 | 조태호 | 2025-04-03 14:36 |
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안녕하세요 신용카드로사서 할부할려고하는데 신용카드선택했는데 할부 몇개월(무이자)가안나옵니다~
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 카드할부 관련으로 사진 전송 하였습니다 |
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| 답변완료 | 주문 취소 | 주재환 | 2025-04-03 09:58 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
