로고

1:1 문의
글쓰기
답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 반품 김규남 2024-02-27 16:04

김규남 2024 2월 24일 01076101751 반품 배송비 입금 완료했습니다

안녕하세요 고객님 카카오톡으로 문의 주셔서 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) 
답변완료 반품 김규남 2024-02-27 15:51
김규남 01076101751 2024 2월24일 반품하겠습니다

안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 
답변완료 영수증 발급 부탁 드립니다. 김인혁 2024-02-27 15:25

주문자명 : 김인혁 (ID : inhyukism@naver.com)
연락처 : 010 5521 4829
이메일 : inhyukism@naver.com
결제일시 : 24-02-26 12:42


감사합니다.

 

안녕하세요 고객님 증빙 서류는 매출전표가 전부 입니다 구매확정증 이나 배송 완료증은 없습니다 ㅠㅠ
매출전표 알려주신 이메일로 발송 처리 하겠습니다 
감사합니다 
답변완료 영수증 발급 문의 드립니다. 김인혁 2024-02-27 15:12

주문번호 : M_F24022612410572
상품정보 : 푸마 BIB 팀베스트(65725142) 15EA


위의 상품을 구입하였고 영수증을 발급 부탁 드립니다.
절차 또는 방법 문의 드립니다.
 

안녕하세요 고객님 증빙 서류는 매출전표가 전부 입니다 구매확정증 이나 배송 완료증은 없습니다 ㅠㅠ 혹시라도 매출전표 필요시 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 기재 하시고 이메일 기재 후 게시판으로 재 문의 주시면 이메일 확인후 송부 드리도록 하겠습니다 감사합니다 :) 
답변완료 반품환불여부 문의 김다정 2024-02-27 11:56

아래 2건 반품환불처리 된건지 확인부탁드립니다

F24021822312627

F24021911126326
 


 

안녕하세요 

26일자로 신용카드 차감환불처리 되었습니다. 
답변완료 교환요청건 철회(취소) 부탁드립니다 최지훈 2024-02-27 00:45
M_F24022210481605 상기 주문번호건으로 245mm 교환요청했었는데요~취소 좀 부탁드립니다! 그냥 신으려고합니다 번거롭게 해드려 죄송합니다!

안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 
답변완료 반품 교한 문의 이시우 2024-02-27 00:15
2024 2월 11일 이시우 01032009760 2월 14일에 배송 도착하고 2월 22일에 처음 신으려고 신어봤는데 깔창 흔들리는데 이건 어떻게 해야 되나요 신발 안에서 깔창이 흔들려서 불려인가 싶어서 나가서 신지는 안고 집에 두고 있는데 제품 교환 또는 환불될까요

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 
답변완료 밀란 바람막이(77609201) 질문입니다 정혁진 2024-02-26 23:28
m사이즈 총장 어떻게 될까요? L사이즈 재입고는 언제일까요?

안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 브랜드사에서 상세 사이즈 제공을 하지 않아 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 
답변완료 반품 김규남 2024-02-26 18:01
죄송합니다 축구화를 주문하고 집에 도착하기전에 반품했는데 어떻게 하죠? 돈은 다시 들어오나요?

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 
답변완료 축구화 혈액 제거 박지호 2024-02-26 17:40

안녕하세요 제가 이번에 축구화 구입 후 축구하다 발가락에서 피가 나서 축구화에 물들었습니다 ㅠㅠㅠ 혹시 지울수있는 방법이 있을까요???

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 내용에 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁 드립니다 
번거로우시겠지만 네이버페이 지식인 통해 도움 받는게 빠르실것 같습니다 
감사합니다 
답변완료 박스불량 재문의 김영민 2024-02-26 16:50

1:1 문의란에 문의 남겼엇는데 비밀번호가 불일치 하여 답변내용을 확인하지 못했습니다 그래서 재문의합니다 주문번호 : F24022211167375 주문한 것 중에 티엠포10 프로 Tf 280 제품의 박스가 사진과 같이 불량으로 왔습니다 환불 처리가 가능할까요?

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
엘리트급이 아니면 박스불량으로 인한 무상 불량교환처리는 불가합니다.
감사합니다 
답변완료 환불 김규남 2024-02-26 15:56
환불완료가 되었다고 뜨는데 돈은 언제들어오나요?

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 처리 될 예정입니다. 감사합니다. 
답변완료 교환 신청 제품 문의 이혁현 2024-02-26 13:38
안녕하세요~ 교환 신청 제품이 도착했다고 조회로 떴습니다. 주문자: 이혁현 교환 제품 발송 송장번호: 편의점 택배(CJ대한통운) / 363974543366 교환 제품은 베이퍼15 프로 tf 270 -> 265 입니다. 혹시 교환 품목은 언제쯤 발송이 될까요? 교환제품 발송시 송장번호 010-5504-9354로 문자 부탁드리겠습니다! 확인부탁드리겠습니다. 감사합니나.

안녕하세요 고객님


보내주신 반품송장 기재 후 재 문의 주시묜 확인 후 안내 드로도록 하겠습니다 
감사합니다 
답변완료 사이즈 교환 재문의 김도연 2024-02-26 13:01

 

주문자명 : 김도연
연락처 : 010-2762-3916
결제일시 : 2024-02-20 11:06:16

교환신청일 : 2024-02-25
택배비 6000원 입금 완료 (2024.02.26 12:57)

요청사항 : 280 사이즈로 교환 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다.
(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 
답변완료 환불 관련 문의 드립니다. 임형문 2024-02-26 11:42

주문번호 : F24021700024379

관련하여 환불 처리일자 문의 드립니다. 

안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 
답변완료 as또는 교환취소 김기정 2024-02-26 11:03
as나 교환요청취소 합니다. 수거할필요없습니다.

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 
답변완료 교환, 반품 신청이요 이용환 2024-02-26 10:26

티엠포 레전드 10 TF 265를 270으로 교환 신청하고, 6천원 현찰 동봉해서 보냈습니다. 근데 사이트를 보니 270이 없는 것 같네요. 시간이 오래 걸려서 반품하려고 합니다. 본건 반품 처리해주시고, 동봉한 현찰은 계좌로 입금 부탁드려요. 카카오 3333 15 1886294 이용환

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 
답변완료 주문상품과 다른 제품이 배송왔습니다.. 권용민 2024-02-26 09:38

안녕하세요 2023-11-27 | 주문번호 M_F23112700474368 에 주문했던 나이키 프랑스 테크 플리스 조거(DH4784410) SIZE : 095 (1개) 제품을 개인 사정(출장)에 의해 이번주 주말에 확인했는데, 사진과 같이 인터밀란 홈레플리카 100사이즈가 잘못 왔었습니다… 혹시 다시 프랑스 조거팬츠로 교환 가능하신지 확인부탁드립니다. 연락처로 회신부탁드리겠습니다 010-9040-9731 ) 감사합니다^^

안녕하세요 고객님. 

이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 
첨부해주신 사진은 확인되었습니다. 
아마도 다른분과 제품이 바뀌어 출고된것같습니다. 
오배송건은 저희가 오늘 회수접수를 해드리고 주문하신 제품은 다시 출고해드리겠습니다. 

감사합니다. 
답변완료 환불계좌 김규남 2024-02-26 09:03
김규남 010761751 2024 2월23일 777702049915 카뱅 3027616175111 농협

안녕하세요 고객님


계좌이체결재건은 신용카드처럼 취소됩니다. 
결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.
 
답변완료 불량 문의드립니다 최지훈 2024-02-26 09:01
주문번호 : M_F24022210481605 주문자명 : 최지훈 연락처 : 010-4522-4306 결제일시 : 24년2월22일 베이퍼15 ag 245mm 구매했는데 어퍼랑 아웃솔 마감이 좀 잘 안되어있어서 몇번신으면 이탈할거같습니다 교환하려고하면 어떻게 해야하나요 현재 택채 새상품입니다

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 
첫 페이지161162163164165166167168169170마지막 페이지
비밀번호 입력