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답변완료 재고 문의드립니다. 심현준 2024-04-26 11:57

안녕하세요.
재고 문의 드립니다.

아래 상품 240 사이즈가 있을까여?

나이키 팬텀 GX 2 엘리트 FG EH(HF6361600) - 240
나이키 머큐리얼 베이퍼 15 MDS 엘리트 FG(FJ7196300) - 240
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 9 MDS 엘리트 FG(FJ7186300) - 240


없다면,
언제쯤 재고가 들어올까요? ㅠ

안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 
답변완료 퓨론 쿠폰 적용불가 상품 오의종 2024-04-26 10:25
전 제품 다 된다고 하셨는데 쿠폰 불가라고 되어 있어서요 ㅜ

안녕하세요 고객님 먼저 이용에 불편을 드린 부분 죄송 합니다 ㅜㅜ 뉴발란스, 한정판 제품들은 쿠폰이 사용 불가 하십니다 저희 이벤트 페이지 유의사항에도 쿠폰 불가 상품은 할인이 안된다고 기재된 내용 확인 되고 있습니다 뉴발란스 브랜드는 시즌 지난 상품이 할인이 가능 합니다 감사합니다  
답변완료 오프라인 쿠폰 오의종 2024-04-26 10:09
오프라인 구매시에도 가정의 달 쿠폰 적용된 가격으로 구매할수 있나요?

안녕하세요 고객님
온라인 구매시만 쿠폰 적용 가능하십니다 
감사합니다 
답변완료 쿠폰 적용 오의종 2024-04-26 09:50
뉴발란스 퓨론 v7+ ag 이 제품은 쿠폰 적용 뷸가능한가요?
답변완료 대한민국 유소년 마킹 관련 질문 입니다. 이용한 2024-04-26 03:31
1.유소년 유니폼 마킹은 현재만 불가 인건가요? 앞으로 계속 불가 인건가요? 2.오프라인매장에서는 유소년 유니폼 마킹 가능 한지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님 마킹지 사이즈가 성인용이기때문에 유소년 저지에는 마킹이 불가합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.

매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.


 
답변완료 유니폼 주문 문의 손은주 2024-04-26 01:18
이강인 마킹 국가대표 홈유니폼 결제 할려고 했는데 재고 수량이 부족하다고 뜹니다. 품절인 건 가요? 아니면 아직 주문 창이 안 열린 건가요?

안녕하세요 고객님
현재 손흥민 홈 마킹지만 소량 입고되어 마킹신청후 구매가 가능하며 다른 선수 마킹 가능시 공시에 업로드 예정입니다
감사합니다 
답변완료 AS 진행요청건 진행상황 확인되실까요? 최지훈 2024-04-26 00:29
안녕하세요 머큐리얼베이퍼15 엘리트 AG 270mm 스터드 파손나서 AS 요청했는데요 혹시 진행상황 알수있을까요? 주문번호 M_F24021300334046 주문일시 : 24년2월13일 주문자 : 최지훈(ulsanhsjh@naver.com) 연락처 : 010-4522-4306

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은04월 / 17일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다. 
확인중 As문의드립니다. 윤석현 2024-04-25 23:40

주문번호=M_F24020707327889 주문자명=윤석현 4월초as보냈는데 어떻게 되었나요?
답변완료 반품 환불 송인웅 2024-04-25 15:23
신청했는데 배송비 계좌번호 부탁드랴요
안녕하세요 고객님.

고객님의 주문건은 반품신청되어 있지 않습니다. 
반품신청해주시면 저희가 회수접수는 도와드리며 
배송비 미동봉 또는 미결재시 차감환불로 처리해드립니다.

입금하실 계좌는
기업은행 싸카 031-048092-04-035 계좌로 6,000원을 입금해주시면 됩니다. 

제품이 반입되면 참고하여 처리해드리겠습니다. 

감사합니다. 
답변완료 사이즈 교환 문의 김우영 2024-04-25 13:04

지난 4/17 티엠포 10 아카데미 tf 구입했습니다.
사이즈 미스로 인해서 265mm -> 275mm 로 교환 신청했고,
현재 반송을 하는 기사님께서 가져가셔서 전달된 상태로 알고 있습니다.
혹시 언제쯤 재배송이 될까요?

안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 
답변완료 주문 취소건 환불 관련 박지선 2024-04-25 07:48
안녕하세요. 축구화 주문했다가 사이즈 미스로 배송 전에 주문 취소 요청드렸는데요. 혹시 취소 확인이랑 환불은 언제쯤 진행되는지 문의드립니다! 2024-04-23 주문/결제 나이키 티엠포 레전드 10 엘리트 AG PRO 30 (FQ3246300), 270 사이즈 주문번호 : M_F24042323040862 주문금액 : 273,500원 환불 요청 계좌 : 1002-961-151693, 우리은행(박태원)

안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 
답변완료 AS 요청건 확인될까요? 최지훈 2024-04-25 00:07
안녕하세요 머큐리얼베이퍼15 엘리트 AG 270mm 스터드 파손나서 AS 요청했는데요 혹시 진행상황 알수있을까요?

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 
답변완료 as.진행 유영민 2024-04-24 20:22

M_F24020816300224

우체국:78971-1224-6207 로 보냈는데.


접수된건가요

안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은04월 / 15일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다. 
답변완료 교환 손봉준 2024-04-24 15:25

손봉준 / 010-8721-9109 / 2024-04-17 09:37:34

수거 해갔고 
등기번호 7071-9137-35160 
싸카에 도착했다고 나와있습니다.

사이즈 교환 건인데 언제 받을 수 있을까요?

 

안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. 
답변완료 교환 손봉준 2024-04-24 14:45

교환 건으로 문의 남겼는데
아직도 확인중으로 나오는데 확인 후 연락 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 
답변완료 As질문 이현우 2024-04-24 10:49

이미 AS신청 버튼을 눌렀는데 언제까지 택배를 보내드려야하는지 정해진 기간이 있나요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
수령후 AS 기간은 1년 입니다 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.


 
답변완료 인터넷으로 산 푸마 10번정도 신었는데 앞에가 벌어져서 문의 드립니다 박원호 2024-04-24 10:09
인터넷으로 산것을 교환하려고 합니다

안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다


 
답변완료 재입고 백산 2024-04-24 09:52
Gx 2홀란드 시그니처 레드색상 언제 재입고 될까요

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 
답변완료 교환신청 최진혁 2024-04-23 21:12

안녕하세요, 4월 5일 최진혁으로 주문한 푸마 포에버런 나이트로 니트 제품 교환 마무리 부탁드립니다. 010-2524-5899 M_F24040521299337 수거는 해갔고, 교환배송비도 입금했습니다. 확인하시고 280mm사이즈로 다시 배송 부탁드립니다. 수고하세요.

안녕하세요 고객님
배송관련으로 연락 드렸으나 부재중으로 확인 되어 게시글로 안내 드리도록 하겠습니다 
먼저 상품 교환 배송지연으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다 
고객님 상품 금일 출고 예정으로 확인 되고 있습니다 
출고이후 수령일까지 평일 기준1~2일 소요되나, 택배사 물량에따라 상이할수있습니다. 감사합니다:)



 
답변완료 교환 김성호 2024-04-23 17:46
김성호/010-7367-7329/2024.04.21 교환신청 했는데 10 사이즈 작게 받을 수 있을까요?

안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 
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