※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 배송 | 최성원 | 2024-04-28 17:38 |
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금요일 저녁에 주문 했는데 언제 배송오나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 재입고 문의 | 박민준 | 2024-04-28 17:22 |
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푸마 퓨쳐 7 얼티메이트 FG/AG(10759901) 270 사이즈 재입고 언제 들어오는지 여쭈어봐도 될까요~~ 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 가정의달 이벤트 | 김민재 | 2024-04-28 15:33 |
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안녕하세요 혹시 가정의달이벤트 오프라인매장에서도 적용되나요? 안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 답변완료 | 부분반품 문의 | 최재현 | 2024-04-27 20:53 |
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안녕하세요.
구입한 상품중 1개만 반품진행하려고했는데
전체반품신청이 되었습니다.
주문번호 M_F24042614124993
미즈노 모렐리아 2 프로 AS(P1GD201501)
해당상품만 부분 반품하고자합니다.
처리방법 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다. |
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| 답변완료 | 배송 | 유상훈 | 2024-04-27 18:47 |
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오늘시키면 언제까지 오나요
안녕하세요 고객님 금일 주문 하시면 익일 출고 예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 사이즈 | 최태섭 | 2024-04-27 17:13 |
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푸마 사이즈로 100이면
옷 택 표기에는 M으로 나와있나요?
아니면 S로 나와있나요??
안녕하세요 고객님 사이즈 옆에 보시면 TIP 클릭 하시면 사이즈 참고 부탁 드립니다 감사합니다 :) |
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| 답변완료 | 문의,,, | 이성준 | 2024-04-27 16:26 |
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싸카닷컴에서 판매하는 모든 상품 정품인가요?
답변 부탁합니다~ 안녕하세요 고객님 정품 맞습니다 |
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| 답변완료 | 배송 | 도 | 2024-04-27 15:13 |
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도르트문트 홈 어센틱유니폼 구매하였는데 보통 배송이 얼마나걸리나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 무료 교환가능하죠? | 서태훈 | 2024-04-27 14:39 |
 제품처음에보니 칼자국같은게있더라구요 무료로가능한거죠? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 재고문의 | naver.con | 2024-04-27 11:25 |
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나이키 팬텀GX2 엘리트 SE 바르샤 에디션 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문취소관련 | 김홍철 | 2024-04-27 08:47 |
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환불계좌 보냅니다
부산은행 김홍철 099120581697
안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 오늘 오후 13:06 주문하고 돈도 빠져나갔는데 | 이창준 | 2024-04-26 22:03 |
 베이퍼 프로 285 55,600원 주고 결제했는데 주문내역에 내역이 안 보입니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 팬텀 GX 2 검은색깔 엘리트 AG 프로 255사이즈 언제 다시 나오나요? | 석윤우 | 2024-04-26 21:04 |
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팬텀 GX 2 검은색깔 엘리트 AG 프로 255사이즈 언제 다시 나오나요
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | AS | 오창선 | 2024-04-26 18:35 |
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심의 신청 후 반품 확정 되면 결제했던 카드로 입금되는건가요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 부분반품 | 정서진 | 2024-04-26 17:18 |
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M_F24042422411388
반팔 상의와 양말 시켰는데 반팔 상의만 부분 반품 신청합니다. 반품 계좌 7777020276585 카카오뱅크
안녕하세요 고객님
반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여
실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면
입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다.
기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며
부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다.
(*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원)
(5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) |
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| 답변완료 | AS 문의 드립니다~! | 윤석현 | 2024-04-26 15:49 |
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주문번호=M_F24020707327889 주문자명=윤석현 4월 초 as보냈는데 어떻게 되었는지 알수 있을까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소 | 이신한 | 2024-04-26 14:57 |
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안녕하세요 주문 취소 환불계좌 관련 문의입니다
환불계좌 카카오뱅크 3333182542372 이신한입니다
안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 답변완료 | 배송 | 정근우 | 2024-04-26 14:19 |
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방금 주문했는데 배송 언제쯤 올까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 주문취소요청입니다 | 조현호 | 2024-04-26 14:04 |
 주문취소요청이요~ 취소처리부탁드려요~ 쿠폰할인으로재주문했어요~ 비회원주문한 1건 취소요청이요 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 답변완료 | 주문취소 관련 | 박현호 | 2024-04-26 13:42 |
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아까 12시 반쯤 첼시 어웨이 유니폼 주문했는데 취소하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
