※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 부분교환요청 | 최정훈 | 2024-05-06 01:35 |
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교환카드가 없어서 여기다 적습니다. 안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | 취소주문 | 정민규 | 2024-05-06 00:32 |
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시키려던거와 다른걸 시켜서 취소주문하려 합니다
아니면 같은 가격의 다른 제품으로 교환 가능할까요
안녕하세요 고객님. 고객님의 취소신청건은 확인해주신 계좌로 환불접수해드렸습니다. 처리기간은 영업일 기준 3~5일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 취소상품 사이즈 교환 | 정지후 | 2024-05-05 20:18 |
 이 상품 취소가 아닌 사이즈 255로 교환하여 보내주실 수 있나요?
안녕하세요 고객님. 고객님의 취소신청건은 신용카드 결재로 환불접수해드렸습니다. 처리기간은 영업일 기준 1~3일정도 소요됩니다. 다시 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환 요청 | 김홍윤 | 2024-05-05 19:46 |
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김홍윤 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며
상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 감사합니다
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| 답변완료 | P1GZ7202101 화이트로교환 부탁드립니다 | 김용우 | 2024-05-05 10:38 |
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주문번호F24050300407631
P1GZ202101 화이트색으로 교환 부탁드립니다.감사합니다. 안녕하세요 고객님 타상품으로 교환은 불가 하여 반품 후 재 주문 부탁 드립니다 |
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| 답변완료 | 상품하자 반품인데배송비 | 고은아 | 2024-05-05 01:16 |
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주문번호 M_F24042816050962
주문자 고은아
상품하자 사진까지 첨부해서 반품요청 드렸는데
배송비 빠져서 환불됐습니다
배송비 왜 결제 된건가요?
답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 답변완료 | 상품 하자 반품요청 | 고은아 | 2024-05-05 01:07 |
 나이키 풋살프로 꼬맴 불량 상품하자로 인해 반품 요청 드립니다 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 안녕하세요 교환문의드려요 | 나준호 | 2024-05-05 00:53 |
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티엠포 30주년 ag프로제품을 구매했는데 사이즈가 작은거같아서 285로 교환하려고 합니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 취소신청 취소 | 방주환 | 2024-05-04 22:44 |
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주문 취소요청을 했는데 가능하다면 취소요청을 취소해주세요. 그냥 주문하고 상품 받고 싶습니다.
안녕하세요 고객님. 고객님의 취소신청건은 신용카드 결재로 환불접수해드렸습니다. 처리기간은 영업일 기준 1~3일정도 소요됩니다. 다시 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 비회원 주문취소 계좌번호 | 김연희 | 2024-05-04 20:52 |
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비회원으로 주문했다가
주문취소를 했습니다!
다시 회원가입하고 주문취소
계좌번호 남깁니다!
083 121 387887 광주은행
김연희
주문취소 확인해주세요~
안녕하세요 고객님. 고객님의 취소신청건은 신용카드 결재로 환불접수해드렸습니다. 처리기간은 영업일 기준 1~3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환 | 우종범 | 2024-05-04 16:43 |
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주문한 제품 중 자켓만 110사이즈에서 100사이즈로 교환하려고 합니다.
안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문된건가요? | 여승윤 | 2024-05-04 15:35 |
 입금 선택했는데 입금확인돼서 주문이 들어간건가요?? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 교환신청 취소 | 정승기 | 2024-05-04 15:27 |
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교환 신청 취소 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 퓨마 퓨처 얼티메이트 문의 | 정지후 | 2024-05-04 14:32 |
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10735503 상품 구매하고 사이즈 미스시 교환가능한가요? 또한 구매 전에 동대문 직영점에서 신어보고 살 수 있나요?
안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 구매 후 방문 수령 / 방문 교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. |
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| 답변완료 | 교환요청 취소 후 환불요청 | 윤형석 | 2024-05-04 10:35 |
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주문일시 : 2024/04/24 오전10시40분경
주문물품 : ac밀란 올웨더자켓
요청사항 : 당초 사이즈 교환 요청했으나 재주문(2024/05/04)으로 인한 환불요청
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | A/S 신청 후 문의 | 문용찬 | 2024-05-04 07:58 |
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문용찬/01041782317/결재일:2023.10.7 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은04월 / 16일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 교환신청 을 반품신청으로 바꿔주세요 | 한명대 | 2024-05-04 02:50 |
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주문자:한명대
주문번호 M_F24050123455892
교환신청을 반품신청으로 변경해주세요
반품사유는 사이즈 미스로 인해 재주문하는게 빠를꺼 같아서 반품합니다
반품비 입금했습니다 계좌명: 한명대
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 교환 요청 | 이윤재 | 2024-05-04 01:26 |
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풋살화,양말 주문했는데 풋살화만 255에서 260으로 사이즈 교환 하고싶습니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 반품 이요 | 김준성 | 2024-05-04 00:40 |
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검정색 나이키 풋살화 주문하였는데 교환신청하였는데 반품처리 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 반품 비용 입금 확인 부탁드려요 | 홍기헌 | 2024-05-03 21:47 |
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홍기헌 / 01075513140 / 4월 28일(결제일시)
2건 반품비용 12,000원 국민 홍기헌으로 입금했습니다!
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 |
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토~일. 공휴일 휴무
