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답변완료 푸마 트라이얼 서비스 축구화 2018-04-16 22:23
푸마 트라이얼 서비스로 2주 체험했다가 만약 마음에 들지 않아 환불한다면 배송비는 구매자 부담인가요? 그리고 응모권 사용하면 환불 불가인가요? 저도 모르게 응모권 뜯고 축구화 사용할 수도 있어서..

안녕하세요. 고객님

현재 진행중인 푸마 축구화 트라이얼 서비스는 푸마제품에 대한 직접체험을 드리고자 진행하는 서비스 입니다. 
2주간 체험하시고 반품하시더라도 배송비용은 저희 싸카닷컴에서 부담합니다.(착불로 발송해주세요)
그리고 제품안에 응모권은 이미 출고가된 상품으로 사용하셔도 무방합니다.
안심하시고 구매 후 체험하시고 결정해주시면 됩니다^^  
답변완료 배송 문의 건 구판모 2018-04-16 19:32
미즈노 모렐리아 네오2 블랙글리터 주문했는데(M_F180416190546) 제가 알기론 구성품이 일반 다른 축구화 보다 크다고 들었습니다. 그래서 배송 시 파손안되게 박싱 잘해주세요 그럼 번창하세요

안녕하세요. 고객님

문의하신 내용 잘 확인하였습니다. 고객님의 소중한 제품 파손되지 않도록 포장배송 하겠습니다. 
감사합니다^^
답변완료 유니폼 구매 이준호 2018-04-16 11:29

대한민국 국대 홈 유니폼 구매를 했는데 구매 후 요청사항을 어디에 쓰는지 몰라서
문의 드려요.

국대 유니폼에 마킹 부탁드려요. 
주문번호 F180416115672

마킹 16 S Y Ki (기성용)

답변 부탁드립니다. 

네. 고객님

요청사항 접수 되었습니다. 

번호 : 16번
이니셜 : S Y KI 
마킹하여 오늘 발송하도록 하겠습니다. 

감사합니다~
답변완료 사이즈 조우진 2018-04-15 23:15
나이키스타킹을 삿는데 사이즈가 026이면 260 사이즈맞나요?

안녕하세요. 고객님

문의주신 내용대로 스타킹 26호는 260~280 사이즈라고 생각해주시면 됩니다. 
감사합니다. 
답변완료 머큐리얼 슈퍼플라이 5 cr7 강민철 2018-04-08 19:05

머큐리얼 슈퍼플라이 5 cr7 다품절되있던데 언제나오나요 ..ㅠㅠ 

안녕하세요. 고객님 
문의주신 머큐리얼 슈퍼플라이 5 cr7 제품은 더이상 입고계획이 없습니다. 
다만 현재는 머큐리얼 슈퍼플라이 6 cr7 제품으로 업데이트 되었습니다. 
머큐리얼 슈퍼플라이 6 cr7 제품 이후에는 머큐리얼 슈퍼플라이 7 cr7 제품으로 업데이트 예정이구요.
참고해주세요. 
아래는 현재 판매중인 머큐리얼 슈퍼플라이 6 cr7 링크입니다. 
확인하시어 구매 부탁드릴게요~ 감사합니다. 

http://www.ssaka.co.kr/product/pro_view?id=58933&cate0_name=&cate1_name=&flag=&autoplay=0
답변완료 환불 관련 정강산 2018-04-04 21:40
오늘 잘못 환불 된거 다시 계좌로 입금해드릴때 입금 하는사람 이름이 제 이름이 아니라 정재식으로 입금이 댈 꺼라서 오해없으시길바랍니다~

네 고객님

확인되셨습니다. 정직하게 입금해주셔서 감사합니다.

더 발전하는 싸카스포츠 되도록 노력하겠습니다.
답변완료 택배사가 어디인가요? 황태연 2018-04-04 14:43

배송하는 택배사가 어디신가요?
같이 운동하는 친구가 택배하는 친구가 있어서
같은 택배사면 친구네로 붙히려고요~

네 안녕하세요. 고객님
싸카닷컴에서 발송되는 택배사는 CJ대한통운 택배 입니다. 
감사합니다~
답변완료 안녕하세요. 이재혁 2018-03-17 19:55
스포츠용품 사업자는 따로 할수있는방법있나요?

네. 안녕하세요. 고객님. 
싸카닷컴은 고객전용 사이트라 문의주신 내용에 답변드릴수 없습니다. 
다만 사업자등록에 관련한 문의는 당사 B2B(도매사이트) 담당에게 문의 주시면 됩니다.
해당부서 담당자는 영업부 진주환대리 : 02-460-9617
관련내용 전달 하였으니 전화상담 받으시길 추천드립니다. 
감사합니다.  
 
답변완료 축구화 스터드 이태한 2018-03-15 23:07

축구화를 구매하여 신은지 1년이 되가는데 축구화 스터드만 교체가 가능할까요? 가능하다면 가격과 어떻게 해야하는지 알려주세요! 

안녕하세요. SSAKA.COM  입니다.

고객님께서 문의주신 스터드 교환건은 진행하고 있지 않습니다.

도움을 드리지 못한 점 죄송합니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 궁금한게 있어서요 김동옥 2018-03-12 11:17
대전시티즌 지급품이요 운동화요 나이키 운동화인거 같던데 모델이 어떤건가요? 궁금해요
안녕하세요. SSAKA.COM입니다.

고객님 대전시티즌 지급 나이키 운동화는 나이키 에어 줌 보메로 13(922908002) 제품입니다.

구매에 도움이 되셨음 좋겠습니다.

문의해주셔서 감사합니다.
답변완료 상품이 언제쯤 도착 할수 있어요? 전준현 2018-03-12 09:58

쿠폰은 네이버로 하니까 사용 되더라고요..ㅎㅎ 상품 오늘 배송되요? 되면 언제 쯤 도착할까요ㅎㅎ
안녕하세요. SSAKA.COM입니다

고객님께서 주문해주신 제품 당일 출고예정입니다.

도착날짜는 택배사의 사정에따라 1~3일정도 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 주문내역이 보이지않습니다. 강민섬 2018-03-10 23:04

주문이완료됫다고했는데 주문내역에는 아무것도없습니다.

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.
 

고객님께서는 비회원주문을 하셨습니다. 

강민섬 고객님 주문번호는 M_F180310172008 입니다.


감사합니다.
답변완료 쿠폰 사용이 안되요 전준현 2018-03-10 19:32
쿠폰을 선택한후에 적용을 눌럿는데 적용도 안되고 닫기도 안되고 쿠폰은 어떻게 해야 사용이 되나요


안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님, 당사에서 쿠폰 테스트를 해본 결과 아무 이상이 없는것으로 판단이 됩니다.

컴퓨터 재부팅 후 다시 시도하셔도 문제가 생긴다면 연락주시기 바랍니다.

문의주셔서 감사합니다. 
답변완료 문의 서인욱 2018-03-06 16:10

스터드 교체가능 한 찡이 있을까요???? 

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님께서 문의주신 스터드 교환은 나이키코리아에서 진행하고 있지않습니다.

도움되는 답변 드리지 못한 점 죄송합니다.

감사합니다.
답변완료 주문내역이 보이지 않아요 이은실 2018-03-05 17:50

오늘 축구화 한켤레 결제했는데,
마이페이지 어디에도 주문내역이 확인이 되지 않아요
취소해 주세요.
다른 제품으로 다시 구매하려고 합니다.
처리되면 제가 SMS 알림 받을 수 있나요?

수고하세요. 


안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님의 주문번호 F180305179206의 주문내역이 보이지 않는 이유는

비회원으로 주문되었기 때문입니다.

로그인 후 상품구매하시면 더욱 다양한 혜택이 있사오니 참고하시기 바랍니다.

주문번호 F180305179206의 취소는 정상적으로 처리되었으며, 카드취소는 1~5일 정도 소요됩니다.  

감사합니다.
답변완료 쿠폰 이영훈 2018-02-27 22:37
회원가입쿠폰 기간은 4월 28일까지인데 사용불가라고 돼있네요? 왜 그런거죠?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당사 시스템상의문제로 고객님께 혼돈을 드린 점 죄송합니다.

고객님의 즐거운쇼핑을 위하여 추가로 회원가입 감사쿠폰을 발행하였으니 

구매하실 때 참고하시기 바랍니다.
답변완료 배송지 변경? 오정석 2018-02-17 06:53
배송지를 변경하여 매장픽업으로 하고 싶은데... 요?

안녕하세요. 고객님
주문하신 제품에 대하여 확인하였습니다. 
아직 발송전 제품으로 확인되어 요청주신 매장픽업 가능하십니다. 
매장픽업은 20일(화) 오후 2시~8시 사이에 제품수령 가능하십니다.
아래와 같이 주소지 남겨드리오니 수령에 참고해주세요. 
주소 : 서울시 중구 을지로6가 23-5 싸카스포츠 매장
      - 대중교통(지하철) 이용 시 : 동대문역사문화공원역 12번 출구 --> 국립의료원 방향 80M 도보 이동

감사합니다. 
답변완료 취소신청했는데, 확인부탁드립니다. 김욱 2018-02-17 00:21

취소 처리 부탁드립니다.
 

 

그리고 지금 제가 가입한 ID가 오타가 나서

lastweek84@naved.com으로 되어있네요 ㅠ

lastweek84@naver.com 으로 변경좀 해주십시오!





 

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.
정상적으로 취소처리되었습니다.소요일은 대부분 다음날취소되오나 최대 1주일정도 예상됩니다.

SSAKA.COM은 아이디변경은 불가합니다.
아이디 변경을 원하시면 재가입 바랍니다.

감사합니다. 
답변완료 하의 사이즈 문의 한은서 2018-02-07 15:16

위 사진 속 상품을 구입했는데
상의는 사이즈가 맞는데 하의는 한 사이즈가 큰데 하의만 사이즈 변경 가능할까요?
참고로 구입한 사이즈는 95입니다.
답변


안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

고객님께서 첨부해주신 사진의 같은 제품을 취급하고 있으나 저희 사이트의 사진이 아닙니다.

고객님의 성함으로 구매내역이 없으시며, 구매하신 판매처에 다시 문의 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 P1GA141337 260 사이즈 재고문의 강효모 2018-02-06 11:14

어제 260 주문후 주문 오류로 재주문 하려고 했는데 260 제품이 품절이네요 재고확인 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. ssaka.com입니다.
고객님께서 문의주신 P1GA141337 - 260 미즈노 제품이 수량오류로인해
잠시 품절처리 되었습니다.
오류가 원만하게 해결되었으니 확인해주시기 바랍니다.
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