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답변완료 축구화 사면 가방 홍기원 2018-08-26 03:05
팬텀 비전 프로 검정색상의 축구화를 결제했는데요! 1)혹시 주문하면 같이 오는 구성품이 뭐뭐있나요? 나이키 정품상자랑 신발끈, 팬텀 전용으로 나온 가방 같은거 같이 오는거죠? 2)정품 맞나요? 3)사이즈 275했는데 수량 있어서 결제된거겠죠? 주문중에도 품절될 수 있다고 하셔가지구요ㅠㅠ



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴에서 판매하는 모든 제품은 '정품'입니다.

구성품은 구매하신 축구화와 사은품으로 싸카닷컴에서 발송되는 축구화쌕(아스토레or싸카로고) 베스트일레븐 잡지가 출고될 예정입니다. 

구매하신 제품은 나이키전용 축구화쌕이 포함되어있지 않은 축구화입니다.

감사합니다.
답변완료 배송? 권동식 2018-08-25 22:28
구매물품 언제배송되나요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

구매수량에 이상이 없으시면, 당일 출고될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 오늘 오전에 축구 신발 주문 했는데 조회 안되고요. SONGQIYUN 2018-08-25 19:32

위 신발 오늘 오전에 주문하고 결제했는데 조회 안돼는데요




네이버페이로 결제하신 고객님은 네이버페이에서 확인이 가능하십니다.

감사합니다.
답변완료 배송받았는데 교환하려구요 이정훈 2018-08-25 18:41
풋살화 삿는데 발등커버 부분이 그냥 뜯겨나갔는데 이걸 보내시네요.. 교환신청 하려는데 교환신청하는곳이 없는데 그냥 택배 보내면되나요?


 
답변완료 주문건 김유겸 2018-08-25 13:47
주문했는데 주문내용이 없네요 결재까지 되었는데...




전화통화 드렸습니다.
 
답변완료 사이즈 확인 문종일 2018-08-25 11:53

http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=54793&NaPm=ct%3Djl8twwmr%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dmyz%7Ctrx%3D%7Chk%3Dd90d6c8e6f36ed1c8e0f0dcebf89f8c06cb843f4

http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=54792&NaPm=ct%3Djl8twxee%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dmyz%7Ctrx%3D%7Chk%3Da6ad576b07c1ddddf2845148d5515544408e9d2b

2개 바지 입어볼 수 있나요? 매장에서


사이즈 확인하고 싶습니다.




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

해당제품은 매장에 수량이 남아 있지 않아 불가능합니다.

감사합니다.
답변완료 배송 정순혁 2018-08-25 11:05
주문건에 대한 배송 출발일 언제인가요?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

장순혁 고객님에 대한 주문건이 확인되고 있지 않습니다.

다시한번 확인하시어 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 입금확인된거죠? 김교범 2018-08-25 11:03

김교범 입금햇습니당



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 입금확인되어 금일 출고될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 배송지변경관련 문의입니다. 정겸호 2018-08-25 09:23


주문번호 M_F180824226906 입니다.
 

모렐리아 제품 구매했습니다

제가 다음주내내 휴가를 가기때문에

배송지를 직장으로 변경하고싶습니다.

가능하다면

충청북도 충주시 예성로 344 총무팀 (연수동행정복지센터)
정겸호 010 9609 0876

여기로 바꿔주시면 감사하겠습니다! 

 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 배송지 변경은 완료 하였으나 주문폭주로인해

해당상품이 품절될 수 있는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 트레이닝 세트 제품 상의만 구매 가능한가요? 김승혁 2018-08-24 21:59
상하의 세트로 판매되는 제품들 중에 상의만 따로 구매 가능한가요??



안녕하세요. 

고객님, 세트상품을 상의만 구매 불가능합니다.

감사합니다.
답변완료 국대 실착 트레이닝복 문의드립니다. 김승우 2018-08-24 16:50

얼마전에 국가대표 실착 트레이닝복 이벤트 진행하셨는데

혹시 구매할 수 있는 상품이 있습니까?
 

안녕하세요 고객님.
국가대표 트레이닝 상품들의 경우, 6월을 끝으로 더 이상 판매하고 있지 않습니다.
현재 싸카닷컴에서 판매하고 있는 국가대표 상품은

AS 코리아 M NK 스타디움 저지 SS 홈/ 어웨이 제품이 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송 박찬우 2018-08-24 14:56
오늘2시40분쯤에 배송하면 언제쯤 오나요?

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서를 확인하였습니다.

송장번호를 먼저 출력한 뒤 물건을 포장하기에 배송 시작이라 오인하신 것 같습니다.
당일 저녁에 주문 상품이 출고되어 택배사로 전달 될 예정이며,
이후 택배사의 사정에 따라 약간의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송 신희원 2018-08-24 13:49
주문한지 2일되는 날인데 평균 언제쯤 배송이오나요?

안녕하세요 고객님.
고객님의 20일 주문건을 확인. 21일날에 출고하여 택배사로 전달한 것으로 확인이 됩니다.
고객님의 송장번호를 조회한 결과 '배송출발' 이라 확인이 되며 당일 저녁 쯤에 배송 완료가 될 것이라 예상이 됩니다.
CJ 대한통운의 경우 평균 1~2일의 배송기간이며 늦어도 3~4일 안으로 배송완료가 되는 것으로 알고 있습니다.

자세한 사항은 CJ 대한통운 홈페이지에 접속하여
고객님의 송장번호를 조회하여 실시간 상황을 확인해 보시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

CJ 대한통운 홈페이지 :
https://www.cjlogistics.com/ko/main

고객님 송장번호 :
3659 4561 5874
답변완료 질문이요~ 최성원 2018-08-24 11:22

이번주에 동대문에있는 매장 방문구매하려고하는데요!

나이키 축구화 현재 10%만 할인 해주는거 맞나요??? 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

온라인스토어와 오프라인매장은 세일정보가 차이 있을 수 있습니다.

온라인 구매시 매장픽업을 이용해주시면, 쿠폰할인과 더불어 매장에서 받아 보실 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 방금주문했는데요 박광복 2018-08-24 10:19

방금 대한민국 국대 레플 주문했는데요
손흥민선수 마킹요청드립니다~
7번 H M SON

그리고 배송은 언제쯤되는지 알고싶어요 

안녕하세요 고객님.
고객님의 이름으로 된 주문서와 요청사항을 확인하였습니다.
7번, 손흥민 선수로 마킹 진행하도록 하겠습니다.

싸카닷컴은 당일 오후 3시 이전까지 주문/ 입금완료를 하시면 당일 출고되어 택배사로 전달되는 시스템입니다.
고객님의 상품은 당일(8/24)에 출고되어 택배사로 전달 될 예정입니다.
이후 택배사의 사정에 따라 약간의 배송기간이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 국대 유니폼 마킹 부탁드립니다. 이병욱 2018-08-24 09:28

안녕하세요
주문번호 F180824091459 로 국대 유니폼 주문했습니다.
마킹 16번 기성용으로 부탁드립니다.

 

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문건과 배송메세지에 적어주신 마킹 요청사항을 확인하였습니다.
확인 후 16번, 기성용 으로 마킹 진행하여 상품 보내드리겠습니다.

당일 출고되어 택배사로 전달 될 예정이며,
이후 택배사의 사정에 따라 1~2일 정도의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환 문의드립니다 강민성 2018-08-24 03:52

제가 축구화 주문후 착용과정에서 잘 들어가지 않아 사이즈 교환하려합니다
근데 제가 포장을 뜯을때 운송장 스티커를 같이 뜯었는데 버리진 않았습니다
교환 방법에 운송장 스티커를 회손하면 안된다고 써져있어 문의 드립니다
다시 박스에 테이프로 잘 붙여서 보내면 되는건가요?  

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

송장은 크게 문제되지 않습니다.

제품의 포장상태와 택을 분실하시면 교환이 불가합니다.

참고하시기 바랍니다^^
답변완료 레전드 7 프로 FG(AH7241080) 사이즈 재고 문의 윤민영 2018-08-24 01:14

레전드 7 프로 FG(AH7241080)
265 사이즈를 며칠 전에 구입했는데
너무 딱 맞아서 고민하다가
발이 너무 아픈 것 같아서 한 치수 큰 걸로 교환하려고 교환 신청 눌렀습니다.


택배를 통해 물품을 보내기 전에
레전드 7 프로 FG(AH7241080) 해당 제품 270 사이즈 재고가 있는지 확인하고 보내는 것이
좋을 것 같아 이렇게 문의 드립니다.

재고에 문의 없다고 하면 바로 교환을 위해 물품 보내드리도록 하겠습니다.

안녕하세요 고객님.
고객님께서 문의 주신 레전드 7 프로 FG - 270 물류창고에서 직접 확인 결과,
수량이 있는 것으로 확인이 됩니다.

담당자님께서 당일 회수접수를 해드렸으며 빠르면 금일, 늦으면 다음 주 월요일 쯤에
택배기사님께서 고객님 배송지로 방문하실 예정입니다.

이후 교환하실 상품+ 교환 택배비 5,000원을 동봉하여 상자에 넣으신 후 기사님께 전달하여주시기 바랍니다.
(택배비가 동봉되어 있지 않으면 교환이 늦어질 수 있는 점 유의하시길 바랍니다.)
당사에서 교환반송 상품의 이상유무와 택배비를 확인 후 교환 상품 재배송 해드리고 있습니다.
이 과정에 7일 정도의 소요기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환권 정승환 2018-08-24 00:12
교환권은 어떻게 쓰는건가요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

어떤 교환권인지 자세하게 말씀해주시면, 안내해드리겠습니다.


감사합니다.
답변완료 대한민국 국가대표유니폼 어웨이 마킹 안내 이은승 2018-08-23 20:58
마킹을 하고 싶은데 관련 안내 사항이 없네요 ㅠㅠ
마킹 관련 안내 문의 받고, 배송받았으면 합니다!
010-2321-5226으로 전화주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 고객님.
고객님께 전화를 드려 문의 사항 안내해드렸습니다.
7번, 손흥민 선수로 마킹 진행하여 배송해 드리겠습니다.

당일 출고되어 택배사로 전달 될 예정이며, 이후 택배사의 사정에 따라 1~2일의 배송기간이
발생하는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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